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Exchange2010给通讯组发邮件,个别人员收不到 RRS feed

  • 问题

  • 如题,有一个全员通讯组,往这个通讯组地址密发邮件(因为不想让人知道这个全员通讯组的地址),大部分人都能收到。有个别人员收不到

    确认收不到邮件的人员存在通讯组里,也没有设置什么拒收规则,大小限制没问题,垃圾箱里也没有。请教这是什么原因?如何处理?

    服务器是exchange2010,操作系统是win2008 R2

    2021年1月4日 6:54

答案

  • 如题,有一个全员通讯组,往这个通讯组地址密发邮件(因为不想让人知道这个全员通讯组的地址),大部分人都能收到。有个别人员收不到

    您好,

    请问是收不到邮件的是几个特定的用户吗?如果是的话,根据我的个人经验,建议您尝试找一个有问题的用户,先将其移出通讯组,然后重新添加一次,再测试看下是否能解决问题。

    如果上述方法无效或不符合您的情况,还请协助确认下面几点信息:

    1. 请问如果不是密发邮件(BCC),正常发给这个通讯组的话,所有成员都能收到邮件吗?
    2. 这个问题是最近突然发生的,还是从通讯组创建以来就一直存在呢?
    3. 发件人是否有收到相关的“邮件未送达”提示邮件?

    此外,注意到您当前的环境还是Exchange 2010,由于Exchange 2010已经停止支持,建议您尽快升级到主流版本的Exchange, 如Exchange 2016或Exchange 2019,或迁移到Office 365,以获得更好的技术支持。

    此致,

    Yuki Sun


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2021年1月5日 1:53

全部回复

  • 如题,有一个全员通讯组,往这个通讯组地址密发邮件(因为不想让人知道这个全员通讯组的地址),大部分人都能收到。有个别人员收不到

    您好,

    请问是收不到邮件的是几个特定的用户吗?如果是的话,根据我的个人经验,建议您尝试找一个有问题的用户,先将其移出通讯组,然后重新添加一次,再测试看下是否能解决问题。

    如果上述方法无效或不符合您的情况,还请协助确认下面几点信息:

    1. 请问如果不是密发邮件(BCC),正常发给这个通讯组的话,所有成员都能收到邮件吗?
    2. 这个问题是最近突然发生的,还是从通讯组创建以来就一直存在呢?
    3. 发件人是否有收到相关的“邮件未送达”提示邮件?

    此外,注意到您当前的环境还是Exchange 2010,由于Exchange 2010已经停止支持,建议您尽快升级到主流版本的Exchange, 如Exchange 2016或Exchange 2019,或迁移到Office 365,以获得更好的技术支持。

    此致,

    Yuki Sun


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    2021年1月5日 1:53
  • 您好,

    关于这个问题,请问您那边的情况怎么样了呢?如有任何更新或需要进一步协助,您可以再随时回帖讨论。

    此致,

    Yuki Sun


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    2021年1月6日 23:23
  • 将有问题的帐号重新加入通讯组之后就正常了。谢谢

    差不多先生

    2021年1月22日 8:21