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异地服务器假死（能ping通，但无发远程） RRS feed

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          在日常运维工作中发现部分异地A、B、C地区的域控制器，出现假死现象：远程桌面、Vsphere均无法连接，但可以ping通！该地区服务器在出现这种现象的前一天均执行了系统状态+C盘周备份和每日系统状态备份的任务计划（每日备份时间为24:00，当天周备份为2:30）。请问出现这种服务器假死现象的原因是什么？

    PS：服务器系统为Windows Server 2008 R2版本，另外在手动停止系统状态+C盘周备份的任务计划后，该问题最近未在发生。

    2014年1月6日 6:59
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答案

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    您好，

    根据您描述的情况来看，我们只有去收集更多的信息来进行排错。

    1. 远端服务器的相应端口是否处于监听状态。（Netstat）

    2. 无法远程的错误信息或代码。

    3. 事件查看器中是否有相应的错误日志。

    谢谢。

    Jeremy Wu

    TechNet Community Support

    2014年1月8日 8:52
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    您好，

    根据您描述的情况来看，我们只有去收集更多的信息来进行排错。

    1. 远端服务器的相应端口是否处于监听状态。（Netstat）

    2. 无法远程的错误信息或代码。

    3. 事件查看器中是否有相应的错误日志。

    谢谢。

    Jeremy Wu

    TechNet Community Support

    2014年1月8日 8:52
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    我上个月刚好遇到的同样的问题，即在Windows Server 2008 R2下，由于Windows Server Backup导致的系统挂起。

    这是个已知问题，是由于mountmgr.sys的bug导致死锁。安装下面的补丁就解决了：

    http://support.microsoft.com/kb/2614892/EN-US

    • 已建议为答案 starsailor 2014年1月30日 2:50
    2014年1月30日 2:30
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