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安装KB980368时提示此更新不适用于您的计算机 RRS feed

  • 问题

  • 如标题,系统是Windows Server 2008 R2 Enterprise 64位,补丁是在mircosoft官网下载的,显示也支持Windows Server 2008 R2系统
    2019年6月4日 8:49

答案

全部回复

  • 您好,

    感谢您在我们论坛发帖!

    更新不适用于我们的计算机,我们可以从以下几个方面去排查:

    1.检查更新包是否与Windows版本和处理器体系结构相匹配。

    您可以转到Microsoft Update目录,然后在此网站的搜索框中搜索要更新的的名称,如果它与Windows兼容,则还需要确保具有兼容的处理器体系结构以安装该版本的更新。

    步骤1:在Windows中,右键单击“ PC或计算机”,然后选择“ 属性”选项。

    步骤2:在System界面中,您可以在System type旁边看到Windows和处理器的体系结构。

    如果是64位操作系统和基于x64的处理器,则无法安装基于x86Windows,反之亦然。

    提示:如果您尝试在基于Windows Server 2012 R2的计算机上安装仅限Windows Server 2012的更新,则不允许这样做,并且可能会发生更新不适用于您的计算机的错误。

    2.检查更新历史记录

    如果更新与您的处理器兼容,但出现Windows Update Standalone Installer错误且不适用更新,则您尝试安装的更新可能已安装到您的计算机上。您唯一可以做的就是检查更新历史记录。

    3. 检查是否缺少先决条件更新

    还有一件事你应该做。这是检查是否缺少必需的先决条件更新。根据Microsoft的说法,某些更新需要先进行必备更新才能应用于系统。否则,将出现不适用的Windows Update Standalone Installer

    例如,如果在Windows 8.1Windows Server 2012 R2上发生错误消息,则必须安装20144月更新KB 2919355作为先决条件和一个或多个先决条件服务更新(知识库文章2919442KB 3173424)。

    要检查是否已安装这些先决条件更新,可以运行以下PowerShell命令:  get-hotfix KB3173424KB2919355KB2919442

    如果已安装这些更新,该命令将在输出的InstalledOn部分中返回已安装的日期。这种方式由Microsoft提供。

    4.系统区域设置为英语

    根据以往的经验,如果您收到此更新不适用于您的计算机的错误消息,我们可以尝试将我们的系统区域设置为英语,我以前遇到过一些更新因为语言的原因不能安装。

    更多的信息,你可以参考下面这个链接:

    https://www.minitool.com/backup-tips/update-not-applicable-to-computer.html

    您也可以尝试在下面的链接中下载您要的更新:

    http://thehotfixshare.net/board/index.php?s=85d0322e4b7fc92dcf6c8fc3d2fd188f&autocom=downloads&req=search

    希望这些能帮助到您,如果有用,请帮忙标记为答案。感谢您的理解!

    Daniel



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    2019年6月4日 9:20
  • 由于账户未验证无法发送图片。

    1.系统和补丁包匹配

    2.已安装更新记录里没有KB980368补丁包

    3.目前已知该补丁包的先决条件就是需要系统里有IIS7.5,该条件已满足,如何查看该补丁包是否有其他先决条件要求????

    4.修改区域和语言设置重新安装更新包,我稍后尝试。

    2019年6月5日 1:53
  • 在介绍KB的文章中都有它的先决条件,你可以看看这个关于KB980368的说明:

    https://support.microsoft.com/en-za/help/980368/a-update-is-available-that-enables-certain-iis-7-0-or-iis-7-5-handlers

    我会等待您尝试修改区域语言的结果,请您仔细阅读上面的链接,确保所有条件都已经满足,

    Daniel


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    • 已标记为答案 GH_ZuLin 2019年6月10日 9:29
    2019年6月5日 2:22
  • 我直接远程服务器,用服务器从微软官网上下载的所有补丁都无法安装;然后我尝试从本地下载语言包,上传到服务器上,然后在服务器上安装,安装完成后,没有修改语言设置,再在本地下载KB980368,上传到服务器上安装,这次安装成功。所以现在问题解决了,但是我不知道此前安装失败的问题在哪
    2019年6月8日 4:48
  • 好的,我会针对这个现象做一些研究,总是很高兴现在问题解决了,请帮助标记有用的回复为答案(你可以标记自己的回复为答案,也可以标记多个回复为答案),感谢您的配合。

    Daniel


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    2019年6月9日 5:41