none
Windows2012r2系统蓝屏DUMP日志代码咨询! RRS feed

  • 问题

  • 尊敬的微软工程师,

    我这边有一台Windows2012r2服务器发生意外关机依据dump日志信息我查询到:

    故障检查信息:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

    故障检查代码:0x0000001e

    参考微软官方链接如下

    https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x1e--kmode-exception-not-handled

    发现解释为:

    KMODE _EXCEPTION _NOT _HANDLED bug 检查的值为0x0000001E。The KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED bug check has a value of 0x0000001E. 这表示内核模式程序生成了错误处理程序未捕获的异常。

    这个解释是否说明这次系统异常内核模式程序未捕获异常信息?


    谷青松

    2020年6月24日 8:18

全部回复

  • 您好,

    1.请问问题机器是物理机还是虚拟机?

    2.系统机器的具体版本?(可以通过在搜索栏输入winver指令查看)

    3.机器在发生蓝屏问题之前是否做过一些更改?(如打补丁、软硬件更新等)

    4.请问您是已经对收集到的dump文件与事件日志分别都查看过了吗?在系统日志中是否有看到关于意外重启事件的日志信息?该问题是多久发生一次呢?

    由于产生蓝屏意外重启的原因一般都集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件等,建议您检查是否有最新可安装的更新,先对问题机器进行更新,观察蓝屏意外重启问题是否还会复现。


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

    2020年6月24日 10:43
  • 您好,

    请问您的问题解决了吗? 如果您在对机器更新后问题没有复现,请“将其标记为答案”,以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。 如果您使用自己的方案解决问题,请在此处分享您的经验和解决方案。 对于有类似问题的其他社区成员也是非常有帮助的。 如果没有,请回复并告诉我们目前的情况,以提供进一步的帮助。


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

    2020年7月1日 8:42
  • 你的回复我没有看懂?为啥你回答的不是我要的??

    我是让你解释:

    发现解释为:

    KMODE _EXCEPTION _NOT _HANDLED bug 检查的值为0x0000001E。The KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED bug check has a value of 0x0000001E. 这表示内核模式程序生成了错误处理程序未捕获的异常。

    这个解释是否说明这次系统异常内核模式程序未捕获异常信息?

    我只要你回复是或者不是,你却回答了一大堆我不要东西。


    谷青松

    2020年7月2日 1:22
  • 您好,

    Bugcheck 0x0000001E是一个较为宽泛的报错,说明是在系统内核方面出现问题,我们无法仅通过bugcheck 信息判断系统是否未捕获到异常信息,这是需要结合dump文件做进一步检查。

    希望对您有所帮助。


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

    2020年7月3日 8:36