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KB958644补丁安装,出现“安装程序不能验证 Update.inf 文件的完整性。请确定加密服务正在此计算机上运行” RRS feed

  • 问题

  • 在win2003系统上安装KB958644补丁时,出现“安装程序不能验证 Update.inf 文件的完整性。请确定加密服务正在此计算机上运行”的错误提示,确认“Cryptographic Services”服务是开启的,现请教为什么会出现这个提示和解决的方法。

    附上操作系统版本:

    Windows Server2003 Enterprise Edition Service Pack 2 R2 内部版本3790

    附上log日志:

    [KB958644.log]

    0.422: ================================================================================
    0.422: 2013/11/14 09:53:42.015 (local)
    0.484: e:\fda0232df28acc1a288eab9f27c3\update\update.exe (version 6.3.4.1)
    0.484: Hotfix started with following command line: 
    0.484: In Function GetBuildType, line 1170, RegQueryValueEx failed with error 0x2
    1.172: InstallInfCatalogFile: Installing e:\fda0232df28acc1a288eab9f27c3\update\KB958644.cat as _000000_.cat...
    1.188: VerifyTargetFileSize: Unable to verify size as Source = NULL for file c:\windows\_000000_.cat
    1.313: InstallCatalogFile: VerifyCatalogFile failed for c:\windows\_000000_.cat; error=0x80096001.
    1.313: InstallInfCatalogFile: Installation failed; error=0x00000002.
    1.313: IsInfFileTrusted: ValidateSingleFileSignature Failed: STR_FAILED_INF_INTEGRITY
    1.313: KB958644 安装程序遇到了一个错误:  安装程序不能验证 Update.inf 文件的完整性。请确定加密服务正在此计算机上运行。
    1.344: CleanupTrustedInfFile: GetFileAttributes for C:\WINDOWS\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem16.cat failed: 0x2
    1.344: 安装程序不能验证 Update.inf 文件的完整性。请确定加密服务正在此计算机上运行。
    2.359: Message displayed to the user: 安装程序不能验证 Update.inf 文件的完整性。请确定加密服务正在此计算机上运行。
    2.359: User Input: OK
    2.359: Update.exe extended error code = 0xf0da
    2.359: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.

    2013年11月14日 3:40

答案

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