usbhub.sys蓝屏问题

全部回复

• 

  

  0

  登录进行投票

  PDO ---> Physical Device Object

  Duplicate PDO ---> A specific instance of a driver has enumerated multiple PDOs with identical device ID and unique IDs.

  看一下有没有资源冲突

  http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff539083(v=vs.85).aspx

  
  

  • 已编辑 Finy 2012年7月25日 13:09
  • 已标记为答案 Tom Zhang – MSFTModerator 2012年8月2日 1:47

  2012年7月25日 13:09

  回复

  |

  引用
• 

  

  0

  登录进行投票

  查看资源冲突，是需要在生成dump文件的计算机上查看，还是在dump文件中分析查看（我使用的windug工具分析的dump文件）？

  我在windug（不是生成dump文件的计算机）中运行  !arbiter 1 命令后，结果如下：

  kd> !arbiter 1
  Could not read arbiter entry fffff8a0001ae2c0 for devnode fffffa8003719d90
        Could not read arbiter entry fffff8a0001dc680 for devnode fffffa80038f9010
  
          DEVNODE fffffa8003929750 (PCI\VEN_8086&DEV_3408&SUBSYS_330B103C&REV_13\3&33fd14ca&0&08)
            Port Arbiter "PCI I/O Port (b=5)" at fffffa800393b010
              Allocated ranges:
                0000000000000000 - 0000000000003fff       00000000 <Not on bus>
                0000000000005000 - ffffffffffffffff       00000000 <Not on bus>
              Possible allocation:
                < none >
  
          DEVNODE fffffa800392e610 (PCI\VEN_8086&DEV_3A48&SUBSYS_330D103C&REV_00\3&33fd14ca&0&E4)
            Port Arbiter "PCI I/O Port (b=2)" at fffffa8003941010
              Allocated ranges:
                0000000000000000 - 0000000000002fff       00000000 <Not on bus>
                0000000000003000 - 00000000000030ff     P fffffa8003942060  (hpqilo3core)
                0000000000003400 - 00000000000034ff     P fffffa8003942060  (hpqilo3core)
                0000000000003800 - 00000000000038ff     P fffffa8003942a20  (hpqilo3chif)
                0000000000003c00 - 0000000000003c1f     P fffffa8003943060  (usbuhci)
                0000000000004000 - ffffffffffffffff       00000000 <Not on bus>
              Possible allocation:
                < none >
  
          DEVNODE fffffa800392f610 (PCI\VEN_8086&DEV_244E&SUBSYS_330D103C&REV_90\3&33fd14ca&0&F0)
            Port Arbiter "PCI I/O Port (b=1)" at fffffa8003944010
              Allocated ranges:
                0000000000000000 - 0000000000001fff       00000000 <Not on bus>
                0000000000002000 - 00000000000020ff     P fffffa8003949060  (ati2mtag)
                0000000000003000 - ffffffffffffffff       00000000 <Not on bus>
              Possible allocation:
                < none >
  

  • 已编辑 莫名l 2012年7月25日 13:52

  2012年7月25日 13:31

  回复

  |

  引用
• 

  

  0

  登录进行投票

  应该看dump就可以。

  BugCheck的两个参数就是冲突的设备

  !devobj 它们两看看都是些什么吧

  Arg2: fffffa800be97440, Newly reported PDO.
  Arg3: fffffa800c237440, PDO of which it is a duplicate.

  也可以上机器去msinfo32里看一下是否有资源冲突
  

  • 已编辑 Finy 2012年7月25日 13:47

  2012年7月25日 13:46

  回复

  |

  引用
• 

  

  0

  登录进行投票

  是使用 ! devobj XXX 命令查看吗？，在你这个帖子的前面我运行了一下   !arbiter 1  命令，结果您可以看一下。

  运行该命令的结果如下，通过下面这些信息，能得出什么有用的结果呢？

  4: kd> ! devobj fffffa800be97440
  Device object (fffffa800be97440) is for:
   USBPDO-10 \Driver\usbhub DriverObject fffffa8005456b50
  Current Irp 00000000 RefCount 0 Type 00000022 Flags 00003040
  Dacl fffff9a100064f51 DevExt fffffa800be97590 DevObjExt fffffa800be97f90 DevNode fffffa8014f13010 
  ExtensionFlags (0x00000810)  DOE_START_PENDING, DOE_DEFAULT_SD_PRESENT
  Characteristics (0000000000)  
  Device queue is not busy.

  4: kd> ! devobj fffffa800c237440
  Device object (fffffa800c237440) is for:
   USBPDO-7 \Driver\usbhub DriverObject fffffa8005456b50
  Current Irp 00000000 RefCount 0 Type 00000022 Flags 00003040
  Dacl fffff9a100064f51 DevExt fffffa800c237590 DevObjExt fffffa800c237f90 DevNode fffffa800a30a690 
  ExtensionFlags (0x00000810)  DOE_START_PENDING, DOE_DEFAULT_SD_PRESENT
  Characteristics (0000000000)  
  Device queue is not busy.
  

  2012年7月25日 13:58

  回复

  |

  引用
• 

  

  0

  登录进行投票

  这些Driver方面的Debugging我也不熟，也得研究一下。

  你能把你的dump share出来吗？是kernel dump吧？压缩一下弄出来吧。

  此外，发生这个蓝屏的场景是什么？是否当时有USB设备插入拔出？

  另，有一个已知问题看看是否符合你的场景：

  Stop error code 0x000000CA (PNP_DETECTED_FATAL_ERROR) is generated on a Windows Server 2008 R2-based computer

  http://support.microsoft.com/kb/980856
  

  还有，这篇KB898446提示我们: 相同Plug and Play ID的设备，如果驱动程序在不能正常处理这种情况，会引起这种蓝屏。

  http://support.microsoft.com/kb/898446

  不过你现在是08 R2这么先进的系统，它的usbhub.sys不该漏了对Same ID的处理。。。但是osronline里也有说法，USB设备的ID相同，逻辑就是不处理，直接Crash，因为这是不允许发生的！

  http://www.osronline.com/showThread.CFM?link=131368

  Your USB devices are supposed to have unique serial numbers. Failure to meet this requirement is not supposed to cause a duplicate PDO event however.

  • 已编辑 Finy 2012年7月26日 3:06

  2012年7月26日 1:51

  回复

  |

  引用
• 

  

  0

  登录进行投票

  是使用 ! devobj XXX 命令查看吗？，在你这个帖子的前面我运行了一下   !arbiter 1  命令，结果您可以看一下。

  运行该命令的结果如下，通过下面这些信息，能得出什么有用的结果呢？

  4: kd> ! devobj fffffa800be97440
  Device object (fffffa800be97440) is for:
   USBPDO-10 \Driver\usbhub DriverObject fffffa8005456b50
  Current Irp 00000000 RefCount 0 Type 00000022 Flags 00003040
  Dacl fffff9a100064f51 DevExt fffffa800be97590 DevObjExt fffffa800be97f90 DevNode fffffa8014f13010 
  ExtensionFlags (0x00000810)  DOE_START_PENDING, DOE_DEFAULT_SD_PRESENT
  Characteristics (0000000000)  
  Device queue is not busy.

  4: kd> ! devobj fffffa800c237440
  Device object (fffffa800c237440) is for:
   USBPDO-7 \Driver\usbhub DriverObject fffffa8005456b50
  Current Irp 00000000 RefCount 0 Type 00000022 Flags 00003040
  Dacl fffff9a100064f51 DevExt fffffa800c237590 DevObjExt fffffa800c237f90 DevNode fffffa800a30a690 
  ExtensionFlags (0x00000810)  DOE_START_PENDING, DOE_DEFAULT_SD_PRESENT
  Characteristics (0000000000)  
  Device queue is not busy.
  

  来，这么看一下，把它们的DevNode的实例路径打印出来

  dt _DEVICE_NODE fffffa8014f13010 instancepath

  dt _DEVICE_NODE fffffa800a30a690 instancepath

  你会看到这两冲突设备的UNICODE文本标识

  
  

  • 已编辑 Finy 2012年7月26日 2:30

  2012年7月26日 2:28

  回复

  |

  引用
• 

  

  0

  登录进行投票

  是 kernel dump，不是很方便将dump共享出来，不好意思。机器放在机房，当时应该是没有任何操作。该计算机也没有安装Hyper-v。

  DevNode的实例路径打印结果如下，文本标识都是相同的，怎么理解？是不是在这种情况下应该是不同的才符合该问题状况？

  4: kd> dt _DEVICE_NODE fffffa8014f13010 instancepath
  nt!_DEVICE_NODE
     +0x028 InstancePath : _UNICODE_STRING "USB\VID_04B3&PID_3025\5&12dde233&0&1"
  4: kd> dt _DEVICE_NODE fffffa800a30a690 instancepath
  nt!_DEVICE_NODE
     +0x028 InstancePath : _UNICODE_STRING "USB\VID_04B3&PID_3025\5&12dde233&0&1"
  

  
  

  还有，根据这两冲突设备的UNICODE文本标识，能得出什么有用的信息？能找到具体的硬件吗？

  • 已编辑 莫名l 2012年7月26日 14:34

  2012年7月26日 14:28

  回复

  |

  引用
• 

  

  0

  登录进行投票

  这就指明了特定硬件 VID_04B3&PID_3025

  VID 04B3是IBM的，PID代表什么产品，我没查到，Google了一下好像是什么USB NetVista Full Width Keyboard，你看看是不是你认识的东西？

  貌似这里提到了这个设备的多实例冲突问题，并提供的驱动更新：

  http://devicehappy.info/solved-usb-netvista-full-width-keyboard-driver-update-download/usb-drivers/usb-driver-update-145/

  USB NetVista Full Width Keyboard driver struggles appear relating to different instances

  Soon after USB NetVista Full Width Keyboard driver troubles arise, your pc’s equilibrium is certainly jeopardized, and your system is prone to laptop or computer failures

  • 已编辑 Finy 2012年7月27日 4:04

  2012年7月27日 3:33

  回复

  |

  引用
• 

  

  0

  登录进行投票

  一个设备多个实例？这个不太理解，多个实例，指的是什么？驱动？

  这个问题，如果要解决的话，在 设备管理器 里面，将 通用串行总线控制器 下的硬件全部卸载，然后让其重新扫描，是不是造成冲突的设备的驱动就不存在了？

  还是有什么其他的方法？

  有必要为该设备升级驱动吗？

  • 已编辑 莫名l 2012年7月27日 10:14

  2012年7月27日 10:10

  回复

  |

  引用
• 

  

  0

  登录进行投票

  这个应该是该设备驱动的BUG，当它被卸载时，没能删除PDO，从而下次再接上时产生重复。

  2012年7月27日 10:31

  回复

  |

  引用
• 

  

  0

  登录进行投票

  计算机蓝屏的时候，并没有去接任何设备（鼠标、键盘等），只是发现计算机出现问题后，才去接的鼠标键盘

  2012年7月27日 14:26

  回复

  |

  引用
• 

  

  0

  登录进行投票

  计算机蓝屏的时候，并没有去接任何设备（鼠标、键盘等），只是发现计算机出现问题后，才去接的鼠标键盘

  先确定一下你机器上USB\VID_04B3&PID_3025这个设备到底是什么？

  是那什么USB NetVista Full Width Keyboard吗？

  
  另外，你说 “发现计算机出现问题后，才去接的鼠标键盘” ，你确认你是先看到蓝屏，之后再接的USB设备吗？也就是你先接了显示器，看到了蓝屏，然后你又接键盘鼠标，是这样？

  • 已编辑 Finy 2012年7月30日 3:12

  2012年7月30日 3:10

  回复

  |

  引用