积极答复者
DHCP 地址分配后 没到租期,就自动过期了

问题
答案
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Hi ,
请问都是手机设备获取IP出现这样的问题吗?有windows 客户端吗?windows 客户端获取IP正常吗?有出现这样的问题吗?
从您给出来的信息,DHCP failover状态都正常,server上无相关报错,地址池也正常的情况下,根据我们的经验,DHCP服务器上出现问题的几率不大。如果此现象是只出现在手机设备上的话,很有可能是由于中间设备导致的。请问您的手机设备和DHCP服务器之间是否还存在其他的中间设备,比如说AP热点设备之类?如果有的话,可能需要联系AP设备的供应商去进行进一步的排错了。
另外,如果我们要找到root cause,需要进行抓包并且进行log分析才能找到根本原因。但是作为论坛的工程师,log分析已经超出了我们的支持范围,而且由于论坛是公共开放的,我们没有隐私渠道来收集用户的log信息。因此如果您的问题比较紧急的话,我建议联系微软客户服务代表,他们会帮您向微软开启电话或者是邮件case,这样可以保证隐私信息的情况下,通过1对1的方式进行技术支持。
以下是开case的链接:
https://support.microsoft.com/en-us/gp/customer-service-phone-numbers
最后,如果回复对您有所帮助的话,您可以把回复标记为答复,方便论坛中其他有类似问题的用户快速找到有帮助的回复。
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Candy
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com- 已编辑 Candy LuoMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年10月16日 8:04
- 已标记为答案 santos.shen 2020年10月16日 8:04
全部回复
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Hello ,
请问您是如何获取到DHCP分配到的IP地址没到租期就自动过期的信息的?可否分享一下如何判断的?
请用下面的这个命令检查一下IP地址是否确实到期了,如果是active的话,那么说明租约还没有到期,所以不会释放IP地址。如果运行完下面的命令,输出结果中有expired的记录,说明租约已经到期,但是该记录还存在数据库中,要等到4-5小时后才会被释放。
Get-DhcpServerv4Lease -ScopeId 192.168.1.0
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Candy
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com- 已编辑 Candy LuoMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年10月16日 2:30
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Hi ,
为了更好的了解您的问题,请帮忙收集以下的信息 :
1.请问您的环境中是否有配置DHCP failover?
2.请问是只有这一个IP地址出现了这样的问题吗?
3.请问是否有出现实质性的症状?比如说拿不到IP地址之类的?或是没有出现实质性的影响,只是log里面显示IP地址过期?
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Candy
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Hi ,
请问您两台DHCP租约时间配置是多久的?请首先到两台DHCP服务器上检查租约看是否正常,并且检查一下两台DHCP的地址池是否已满。同时看下两台DHCP服务器的event log中是否有相关的报错,供我们进行排错分析。还有DHCP failover的状态是否显示正常的:
>>影响 这个 IP 的用户 无线无法链接
也就是无法联网吗?再继续核实一下,在这个IP配到过期只有一个小时的期间是否是没有出现实质性的症状?那一个小时之后呢,客户端是拿到了别的IP,或者是还是拿到的这个IP,或者是拿到的169的IP地址?
如果拿到的是169的IP地址,这个时候IPrenew一下,可以重新获取到IP地址吗?此时重新获取到的IP地址租约又变成多少了?
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Candy
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com- 已编辑 Candy LuoMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年10月16日 7:06
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Hi ,
请问都是手机设备获取IP出现这样的问题吗?有windows 客户端吗?windows 客户端获取IP正常吗?有出现这样的问题吗?
从您给出来的信息,DHCP failover状态都正常,server上无相关报错,地址池也正常的情况下,根据我们的经验,DHCP服务器上出现问题的几率不大。如果此现象是只出现在手机设备上的话,很有可能是由于中间设备导致的。请问您的手机设备和DHCP服务器之间是否还存在其他的中间设备,比如说AP热点设备之类?如果有的话,可能需要联系AP设备的供应商去进行进一步的排错了。
另外,如果我们要找到root cause,需要进行抓包并且进行log分析才能找到根本原因。但是作为论坛的工程师,log分析已经超出了我们的支持范围,而且由于论坛是公共开放的,我们没有隐私渠道来收集用户的log信息。因此如果您的问题比较紧急的话,我建议联系微软客户服务代表,他们会帮您向微软开启电话或者是邮件case,这样可以保证隐私信息的情况下,通过1对1的方式进行技术支持。
以下是开case的链接:
https://support.microsoft.com/en-us/gp/customer-service-phone-numbers
最后,如果回复对您有所帮助的话,您可以把回复标记为答复,方便论坛中其他有类似问题的用户快速找到有帮助的回复。
此致
Candy
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com- 已编辑 Candy LuoMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年10月16日 8:04
- 已标记为答案 santos.shen 2020年10月16日 8:04