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windows 2008 r2 自动重启 RRS feed

  • 问题

  • 问题签名:
      问题事件名称: BlueScreen
      OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.18.10
      区域设置 ID: 2052

    有关该问题的其他信息:
      BCCode: a
      BCP1: 0000000000000004
      BCP2: 0000000000000002
      BCP3: 0000000000000001
      BCP4: FFFFF800018D1AC1
      OS Version: 6_1_7600
      Service Pack: 0_0
      Product: 18_3

    有助于描述该问题的文件:
      C:\Windows\Minidump\060712-59061-01.dmp
      C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\WER-9474003-0.sysdata.xml

    联机阅读隐私声明:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

    如果无法获取联机隐私声明,请脱机阅读我们的隐私声明:
      C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

    2012年6月7日 7:55

答案

  • 如果有杀毒软件,建议先卸载看看

    ITPRO 的价值在于分享,程序开发人员的价值在于创造,架构师分析师的价值在于分析出客户潜在需求,项目经理的价值就是搞定客户! ___________________________________________________________ MSN:fogyisland_x@htomai.com QQ:10853913 Blog:http://blog.csdn.net/fogyisland2000 技术超级500人群:66140619 Linkedin:http://cn.linkedin.com/pub/peng-xu/2a/358/22 新浪微博账号:fogyisland 求粉 如果一个人将知识带入坟墓,他是可耻的。所以知识需要分享!

    2012年6月7日 23:38
    版主
  • 您好!

    根据您提供的信息,我们建议您尝试以下步骤进行排错:

    1. 我建议您尝试一次Clean Boot,如果启动的程序太多,这使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,也会出现异常错误。

    Clean Boot具体步骤:

    a. 运行MSCONFIG

    b. 在常规下选择 选择性启动。

    c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini FileLoad Startup Items 的复选框,但是保留使用原始Boot.ini

    d. 在服务下,先点隐藏所有windows 服务,然后选择 disable all

    e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。

    2. 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”,那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关,以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级,应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。

    3. 硬件故障也会引起的蓝屏问题,建议您先卸载最近安装的硬件,察看问题是否依然存在。

    4. 到以下网站做一个病毒的在线扫描,这些在线扫描有时候是非常有用的,因为机器上的防病毒软件也有可能被感染,但是在线查毒的引擎不会被感染:
    Trend
    http://www.housecall.antivirus.com
    MacAfee:
    http://www.mcafee.com

    希望我的回答对您有所帮助,如果有什么不清楚的地方,请您告诉我。


    如果您对我们的论坛在线支持服务有任何的意见或建议,请通过邮件告诉我们。
    Description: Description: TechNet 论坛好帮手立刻免费下载  TechNet 论坛好帮手

    2012年6月8日 6:56
    版主

全部回复

  • 补充说明:大约每1到2天自动重启一次,具体时点不定。
    2012年6月7日 7:56
  • 如果有杀毒软件,建议先卸载看看

    ITPRO 的价值在于分享,程序开发人员的价值在于创造,架构师分析师的价值在于分析出客户潜在需求,项目经理的价值就是搞定客户! ___________________________________________________________ MSN:fogyisland_x@htomai.com QQ:10853913 Blog:http://blog.csdn.net/fogyisland2000 技术超级500人群:66140619 Linkedin:http://cn.linkedin.com/pub/peng-xu/2a/358/22 新浪微博账号:fogyisland 求粉 如果一个人将知识带入坟墓,他是可耻的。所以知识需要分享!

    2012年6月7日 23:38
    版主
  • 您好!

    根据您提供的信息,我们建议您尝试以下步骤进行排错:

    1. 我建议您尝试一次Clean Boot,如果启动的程序太多,这使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,也会出现异常错误。

    Clean Boot具体步骤:

    a. 运行MSCONFIG

    b. 在常规下选择 选择性启动。

    c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini FileLoad Startup Items 的复选框,但是保留使用原始Boot.ini

    d. 在服务下,先点隐藏所有windows 服务,然后选择 disable all

    e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。

    2. 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”,那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关,以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级,应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。

    3. 硬件故障也会引起的蓝屏问题,建议您先卸载最近安装的硬件,察看问题是否依然存在。

    4. 到以下网站做一个病毒的在线扫描,这些在线扫描有时候是非常有用的,因为机器上的防病毒软件也有可能被感染,但是在线查毒的引擎不会被感染:
    Trend
    http://www.housecall.antivirus.com
    MacAfee:
    http://www.mcafee.com

    希望我的回答对您有所帮助,如果有什么不清楚的地方,请您告诉我。


    如果您对我们的论坛在线支持服务有任何的意见或建议,请通过邮件告诉我们。
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    2012年6月8日 6:56
    版主