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求助关于ntoskrnl.exe(nt+75bc0)引起的蓝屏 RRS feed

  • 问题

  • DMP文件如下:http://1drv.ms/1ipIGvn

    背景交代一下:截至目前,仅在运行11游戏平台,运行魔兽争霸3:冰封王座1.24E版本玩imba地图时会出现,大概游戏进行到十几二十分钟时,必然会蓝屏并快速读数重启

    系统是WIN7 64位正版旗舰版,联想Y450电脑,CPU是酷睿2 P9600,内存是1G+4G,显卡是240M,硬盘是256G的闪迪固态

    目前已经尝试过如下措施:清理内存条金手指,重插内存条,重装显卡和声卡驱动,重装魔兽争霸3:冰封王座客户端,以上均无效

    之前已经尝试过运行魔兽世界:熊猫人之谜,连续玩4个钟头都没有出现任何问题

    用系统自带的内存诊断工具连续运转了2个整周期,无错误;用memtest pro 4.0连续监测了200%,无错误。

    求助ntoskrnl.exe ( nt+75bc0 )到底是怎么回事





    2014年6月12日 5:38

答案

  • 您好,

    根据蓝屏日志的信息来看,是War3.exe进程导致的系统崩溃。您可以测试下如果单机运行魔兽,启动Imba地图是否会出现同样问题?跟据我的了解,通过11平台启动魔兽时,游戏部分组件会被替换。上面的测试目的就是用来检测该问题是否跟11平台有关。如果是,请卸载并安装最新版本的11平台。 如果单机出现同样的问题,可以尝试手动切换魔兽的版本,比如1.26,检测这个问题是否是因为版本信息导致的。

    最后,如果问题依旧,问题很有可能出在War3.exe上面,请确认您系统语言版本,中文或者英文是否跟魔兽版本一致,如果不一致,请尝试替换war3.exe文件来解决这个问题。

    此外,在运行魔兽时,请留意电脑是否过热,因为从蓝屏错误代码来看,该蓝屏问题有可能是计算机过热导致的蓝屏。


    Roger Lu
    TechNet Community Support

    2014年6月13日 3:05
    版主

全部回复

  • 您好,

    根据蓝屏日志的信息来看,是War3.exe进程导致的系统崩溃。您可以测试下如果单机运行魔兽,启动Imba地图是否会出现同样问题?跟据我的了解,通过11平台启动魔兽时,游戏部分组件会被替换。上面的测试目的就是用来检测该问题是否跟11平台有关。如果是,请卸载并安装最新版本的11平台。 如果单机出现同样的问题,可以尝试手动切换魔兽的版本,比如1.26,检测这个问题是否是因为版本信息导致的。

    最后,如果问题依旧,问题很有可能出在War3.exe上面,请确认您系统语言版本,中文或者英文是否跟魔兽版本一致,如果不一致,请尝试替换war3.exe文件来解决这个问题。

    此外,在运行魔兽时,请留意电脑是否过热,因为从蓝屏错误代码来看,该蓝屏问题有可能是计算机过热导致的蓝屏。


    Roger Lu
    TechNet Community Support

    2014年6月13日 3:05
    版主
  • 这应该与系统设置关系不大,是游戏自身的问题。NTOSKrnl.EXE 不是问题触因,只是说明因为游戏故障导致 Windows Kernel 无法正常运行而已。

    建议试试楼上的意见,先确定一下问题与游戏本身还是 11 平台有关。如果只是在通过 11 平台运行时会蓝屏,更可以说明不是系统问题、也不是硬件问题。


    Alexis Zhang

    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <William_iSingy>;

    | 背景交代一下:截至目前,仅在运行11游戏平台,运行魔兽争霸3:冰封王座1.24E版本玩imba地图时会出现,大概游戏进行到十几二十分钟时,必然会蓝屏并快速读数重启

    2014年6月14日 0:15