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电脑经常蓝屏,网上查了很久,没解决,求指教 RRS feed

  • 问题

  • 新买的电脑,自己组装的,装好系统后,开机没问题,浏览网页也没问题,但运行游戏就容易蓝屏,蓝屏的代码多种,主要是0X0000008E   0X000000A   0X00000000C2   0X000000050   0X000000021,试了很多方法,无法解决,求高手指教

    2012年11月26日 15:14

答案

  • 您好!

    由于对于蓝屏问题进行排错的步骤比较复杂,很可能需要分析dump文件,我们无法在论坛中为您提供技术支持。为了让您的问题得到及时解决,我建议您使用微软为正版用户提供的8008203800技术支持专线,以便于更好的沟通和交流。以下我提供一些建议,仅供您参考:

    1. 我建议您尝试一次Clean Boot,如果启动的程序太多,这使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,也会出现异常错误。

    Clean Boot具体步骤:

    a. 运行MSCONFIG

    b. 在常规下选择 选择性启动。

    c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini FileLoad Startup Items 的复选框,但是保留使用原始Boot.ini

    d. 在服务下,先点隐藏所有windows 服务,然后选择 disable all

    e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。

    2. 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”,那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关,以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级,应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。

    3. 硬件故障也会引起的蓝屏问题,建议您先卸载最近安装的硬件,察看问题是否依然存在。

    4. 到以下网站做一个病毒的在线扫描,这些在线扫描有时候是非常有用的,因为机器上的防病毒软件也有可能被感染,但是在线查毒的引擎不会被感染:
    Trend
    http://www.housecall.antivirus.com

    MacAfee:
    http://www.mcafee.com

    感谢您的理解和支持。


    微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript

    2012年11月27日 5:24
    版主

全部回复

  • 你好,请提供具体的系统信息。

    win7蓝屏请见:http://social.microsoft.com/Forums/zh-CN/window7betacn/thread/cb5f8ac6-1ebe-4088-9fa4-1819911c1bb7


    希望能够帮到你!

    2012年11月27日 1:12
  • 您好!

    由于对于蓝屏问题进行排错的步骤比较复杂,很可能需要分析dump文件,我们无法在论坛中为您提供技术支持。为了让您的问题得到及时解决,我建议您使用微软为正版用户提供的8008203800技术支持专线,以便于更好的沟通和交流。以下我提供一些建议,仅供您参考:

    1. 我建议您尝试一次Clean Boot,如果启动的程序太多,这使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,也会出现异常错误。

    Clean Boot具体步骤:

    a. 运行MSCONFIG

    b. 在常规下选择 选择性启动。

    c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini FileLoad Startup Items 的复选框,但是保留使用原始Boot.ini

    d. 在服务下,先点隐藏所有windows 服务,然后选择 disable all

    e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。

    2. 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”,那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关,以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级,应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。

    3. 硬件故障也会引起的蓝屏问题,建议您先卸载最近安装的硬件,察看问题是否依然存在。

    4. 到以下网站做一个病毒的在线扫描,这些在线扫描有时候是非常有用的,因为机器上的防病毒软件也有可能被感染,但是在线查毒的引擎不会被感染:
    Trend
    http://www.housecall.antivirus.com

    MacAfee:
    http://www.mcafee.com

    感谢您的理解和支持。


    微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript

    2012年11月27日 5:24
    版主
  • 建议将操作系统重新安装一下,个人怀疑是系统内存冲突!
    2012年11月27日 6:44
  • 今天三次蓝屏的DUMP文件,求高手分析

    http://user.qzone.qq.com/506280509/main?mode=gfp_qun#pos=/groupdetail/41238615/share

    2012年11月28日 13:31
  • 你好,链接无法访问,必须为QQ群成员才可以访问。

    希望能够帮到你!

    2012年11月29日 2:37
  • DUMP文件,请高手分析


    Microsoft (R) Windows Debugger  Version 6.6.0007.5
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\WINDOWS\Minidump\Mini113012-08.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: C:\WINDOWS\Symbols
    Executable search path is: 
    Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 3) MP (4 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Kernel base = 0x804d8000 PsLoadedModuleList = 0x8055e720
    Debug session time: Fri Nov 30 22:28:09.765 2012 (GMT+8)
    System Uptime: 0 days 0:30:45.406
    Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    Loading Kernel Symbols
    .........................................................................................................................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    ................
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 100000D1, {b84c7650, ff, 8, b84c7650}

    Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt!CcPfLogPageFault+47 )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    2012年11月29日 15:36
  • 文件2

    Microsoft (R) Windows Debugger  Version 6.6.0007.5
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\WINDOWS\Minidump\Mini112912-05.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: C:\WINDOWS\Symbols
    Executable search path is: 
    Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 3) MP (4 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Kernel base = 0x804d8000 PsLoadedModuleList = 0x8055e720
    Debug session time: Thu Nov 29 23:55:19.234 2012 (GMT+8)
    System Uptime: 0 days 0:06:18.275
    Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    Loading Kernel Symbols
    .......................................................................................................................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    ...............
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 19, {20, e166f3b8, e166f3f8, c080201}

    Unable to load image win32k.sys, Win32 error 2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys
    Unable to load image nv4_disp.dll, Win32 error 2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for nv4_disp.dll
    Probably caused by : nv4_disp.dll ( nv4_disp!NVRotateDesktopInitRankine+349 )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    2012年11月30日 14:35
  • 文件3

    Microsoft (R) Windows Debugger  Version 6.6.0007.5
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\WINDOWS\Minidump\Mini112812-06.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: C:\WINDOWS\Symbols
    Executable search path is: 
    Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 3) MP (4 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Kernel base = 0x804d8000 PsLoadedModuleList = 0x8055e720
    Debug session time: Wed Nov 28 23:29:39.171 2012 (GMT+8)
    System Uptime: 0 days 0:53:04.203
    Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    Loading Kernel Symbols
    ........................................................................................................................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    .................
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 100000C5, {22e0001, 2, 0, 8054c0ba}

    Unable to load image Ntfs.sys, Win32 error 2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for Ntfs.sys
    Probably caused by : memory_corruption ( nt!MiReleaseSystemPtes+1d3 )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    2012年11月30日 14:37
  • 文件4


    Microsoft (R) Windows Debugger  Version 6.6.0007.5
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\WINDOWS\Minidump\Mini112612-03.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: C:\WINDOWS\Symbols
    Executable search path is: 
    Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 3) MP (4 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Kernel base = 0x804d8000 PsLoadedModuleList = 0x8055e720
    Debug session time: Mon Nov 26 21:55:02.031 2012 (GMT+8)
    System Uptime: 0 days 0:30:06.683
    Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    Loading Kernel Symbols
    ........................................................................................................................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    .................
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 1000000A, {0, 2, 1, 805236e8}

    Probably caused by : memory_corruption ( nt!MiNotifyMemoryEvents+116 )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    2012年11月30日 14:38
  • 建议你更换为官方的显卡驱动,并且多选择几个版本的显卡驱动进行测试。

    希望能够帮到你!

    2012年12月2日 6:36
  • 0x000000D1错误表示硬件设备的驱动程序遇到了问题。这个错误一般是因为硬件设备驱动程序存在BUG或安装不正确引起的。

    2012年12月3日 1:04
  • 这里看来貌似显卡驱动问题,如果你装 64位系统,先尝试安装32位系统试试看呢!

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    2012年12月4日 2:03
    版主