XP,2003用户无法打开windows server 2008 R2 上的共享文件，win7用户能正常访问！！！
问题
答案
-
您好！
根据您提供的信息，我们建议您尝试以下步骤进行排错：
1. 在出现的问题的Windows XP客户端上使用\\ip(*.*.*.*)的方式访问共享文件夹，测试是否能够正常。
2. 在Windows XP的命令提示符中输入以下命令，清除NetBIOS cache。
NBTstat -RR
3. 禁用和启用TCP/IP上的NetBIOS。
a. 右键点击“网上邻居”→“属性”→“本地连接”→“属性”。
b. 双击“Internet协议(TCP/IP)”→“高级”→ “WINS”，在NETBIOS设置下，选择“禁用TCP/IP上的NetBIOS”，点击两次“确定”。
c. 关闭本地连接窗口。
d. 重启计算机，重复以上的步骤，选择“启用TCP/IP上的NetBIOS”。
4. 检查"计算机浏览器"服务的状态。如果计算机浏览器"服务为“停止”状态的话，请安装以下步骤启用该服务。如果该服务已经启用的话，请停止该服务，然后重新启动服务。
a. 单击开始，右击我的电脑，然后单击管理。
b. 在控制台树中，展开"服务和应用程序"。
c. 单击服务。
d. 在右边的详细信息窗格中，检查“Computer Browser”服务是否已启动，右击Computer Browser，然后单击启动。
e. 关闭"计算机管理"窗口，等待一段时间，测试问题是否依然存在。
如果还出现该问题，请检查系统日志和应用程序日志，请把错误事件的详细信息以及错误截图帖到论坛中来，以便我们进一步分析。
希望我的回答对您有所帮助，如果您还有什么问题，请您再和我们联系
如果您对我们的论坛在线支持服务有任何的意见或建议，请通过邮件告诉我们。
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- 已标记为答案 Tom Zhang – MSFTModerator 2012年11月7日 9:16
-
您好！
我们建议您可以尝试重启这台服务器，来关系这些close_wait的连接，如果问题依然存在的话，我们建议您尝试以下操作：
1. 我建议您尝试一次Clean Boot，排除第三方软件造成的问题。
a. 运行MSCONFIG。
b. 在常规下选择 选择性启动。
c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini File和Load Startup Items 的复选框，但是保留使用原始Boot.ini。
d. 在服务下，先点隐藏所有windows 服务，然后选择 disable all。
e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。
2. 在Windows erver服务器上检查共享文件夹，确认sales帐号针对共享文件夹在“共享”和“安全”菜单中具有完全控制的权限。
3. 在服务器的命令提示符中执行net share命令，查看Admin$ 和 C$这些默认共享是否正常。
4. 新建一个用户帐号，在共享文件夹上赋予合适的权限，测试该问题是否依然存在。
5. 在出现该错误的时候，请检查系统日志和应用程序日志，把错误事件的具体信息贴到论坛中来，包括事件ID、事件类型和事件描述。
更多信息请您参考以下文章：
管理共享丢失时可能发生的问题的概述
http://support.microsoft.com/?id=842715
希望我的回答对您有所帮助，如果您还有什么问题，请您再和我们联系。
如果您对我们的论坛在线支持服务有任何的意见或建议，请通过邮件告诉我们。
- 已标记为答案 Tom Zhang – MSFTModerator 2012年11月7日 9:16
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您好！
根据您提供的信息，我们建议您尝试以下步骤进行排错：
1. 在出现的问题的Windows XP客户端上使用\\ip(*.*.*.*)的方式访问共享文件夹，测试是否能够正常。
2. 在Windows XP的命令提示符中输入以下命令，清除NetBIOS cache。
NBTstat -RR
3. 禁用和启用TCP/IP上的NetBIOS。
a. 右键点击“网上邻居”→“属性”→“本地连接”→“属性”。
b. 双击“Internet协议(TCP/IP)”→“高级”→ “WINS”，在NETBIOS设置下，选择“禁用TCP/IP上的NetBIOS”，点击两次“确定”。
c. 关闭本地连接窗口。
d. 重启计算机，重复以上的步骤，选择“启用TCP/IP上的NetBIOS”。
4. 检查"计算机浏览器"服务的状态。如果计算机浏览器"服务为“停止”状态的话，请安装以下步骤启用该服务。如果该服务已经启用的话，请停止该服务，然后重新启动服务。
a. 单击开始，右击我的电脑，然后单击管理。
b. 在控制台树中，展开"服务和应用程序"。
c. 单击服务。
d. 在右边的详细信息窗格中，检查“Computer Browser”服务是否已启动，右击Computer Browser，然后单击启动。
e. 关闭"计算机管理"窗口，等待一段时间，测试问题是否依然存在。
如果还出现该问题，请检查系统日志和应用程序日志，请把错误事件的详细信息以及错误截图帖到论坛中来，以便我们进一步分析。
希望我的回答对您有所帮助，如果您还有什么问题，请您再和我们联系
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- 已标记为答案 Tom Zhang – MSFTModerator 2012年11月7日 9:16
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您好！
我们建议您可以尝试重启这台服务器，来关系这些close_wait的连接，如果问题依然存在的话，我们建议您尝试以下操作：
1. 我建议您尝试一次Clean Boot，排除第三方软件造成的问题。
a. 运行MSCONFIG。
b. 在常规下选择 选择性启动。
c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini File和Load Startup Items 的复选框，但是保留使用原始Boot.ini。
d. 在服务下，先点隐藏所有windows 服务，然后选择 disable all。
e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。
2. 在Windows erver服务器上检查共享文件夹，确认sales帐号针对共享文件夹在“共享”和“安全”菜单中具有完全控制的权限。
3. 在服务器的命令提示符中执行net share命令，查看Admin$ 和 C$这些默认共享是否正常。
4. 新建一个用户帐号，在共享文件夹上赋予合适的权限，测试该问题是否依然存在。
5. 在出现该错误的时候，请检查系统日志和应用程序日志，把错误事件的具体信息贴到论坛中来，包括事件ID、事件类型和事件描述。
更多信息请您参考以下文章：
管理共享丢失时可能发生的问题的概述
http://support.microsoft.com/?id=842715
希望我的回答对您有所帮助，如果您还有什么问题，请您再和我们联系。
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- 已标记为答案 Tom Zhang – MSFTModerator 2012年11月7日 9:16
