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XP,2003用户无法打开windows server 2008 R2 上的共享文件,win7用户能正常访问!!! RRS feed

  • 问题

  • 所有XP,2003用户都无法打开windows server 2008 R2上的共享文件,但win7能正常访问。

    具体现象:

    XP或2003用户使用IP地址或计算机名的方式尝试打开服务器上的共享文件,无法打开,要等很长时间才出现错误提示:"The specified network name is no longer available"

    之后,在客户端上使用netstat -ano命令查看,发现很多跟服务器之间的FIN_WAIT_2连接(445端口),也有一条Established的连接。在服务器上使用相同命令,发现了相应的CLOSE_WAITH连接和对应的Established连接。

    虽然有个Established会话,但都还是那个错误提示。

    最奇怪的是,客户端明明已经关机或没有尝试访问服务器的共享文件时,在服务器上仍然能找到很多与该客户端的CLOSE_WAIT连接,但没有Established连接。

    而且当我再次尝试客户端连接时,发现这次连接使用的是139端口了,不再已经还存在在服务器上的CLOSE_WAIT的445端口了。 没多久后然又是使用445端口连接,这次在客户端看到了FIN_WAIT_2连接,服务器上看到了CLOSE_WAIT和一条Established 连接。

    win7用户能够正常访问。

    这是什么问题 ?

    还有如何手动关闭这些不存在的大量的ClOSE_WAIT连接? 因为客户机有的关机了,有的根本没尝试刚打开共享了。

    在线急等!!!

    2012年10月31日 3:04

答案

  • 您好!                         

    
    

    根据您提供的信息,我们建议您尝试以下步骤进行排错:

    1. 在出现的问题的Windows XP客户端上使用\\ip(*.*.*.*)的方式访问共享文件夹,测试是否能够正常。

    2. Windows XP的命令提示符中输入以下命令,清除NetBIOS cache

    NBTstat -RR

    3. 禁用和启用TCP/IP上的NetBIOS

    a. 右键点击网上邻居属性本地连接属性

    b. 双击“Internet协议(TCP/IP)”高级 “WINS”,在NETBIOS设置下,选择禁用TCP/IP上的NetBIOS”,点击两次“确定”。

    c. 关闭本地连接窗口。

    d. 重启计算机,重复以上的步骤,选择启用TCP/IP上的NetBIOS”

    4. 检查"计算机浏览器"服务的状态。如果计算机浏览器"服务为“停止”状态的话,请安装以下步骤启用该服务。如果该服务已经启用的话,请停止该服务,然后重新启动服务。

    a. 单击开始,右击我的电脑,然后单击管理。

    b. 在控制台树中,展开"服务和应用程序"

    c. 单击服务。

    d. 在右边的详细信息窗格中,检查“Computer Browser”服务是否已启动,右击Computer Browser,然后单击启动。

    e. 关闭"计算机管理"窗口,等待一段时间,测试问题是否依然存在。

    如果还出现该问题,请检查系统日志和应用程序日志,请把错误事件的详细信息以及错误截图帖到论坛中来,以便我们进一步分析。

    希望我的回答对您有所帮助,如果您还有什么问题,请您再和我们联系

    如果您对我们的论坛在线支持服务有任何的意见或建议,请通过邮件告诉我们。
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    2012年10月31日 6:03
    版主
  • 您好!

    我们建议您可以尝试重启这台服务器,来关系这些close_wait的连接,如果问题依然存在的话,我们建议您尝试以下操作:

    1. 我建议您尝试一次Clean Boot,排除第三方软件造成的问题。

    a. 运行MSCONFIG

    b. 在常规下选择 选择性启动。

    c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini FileLoad Startup Items 的复选框,但是保留使用原始Boot.ini

    d. 在服务下,先点隐藏所有windows 服务,然后选择 disable all

    e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。

    2. Windows erver服务器上检查共享文件夹,确认sales帐号针对共享文件夹在“共享”和“安全”菜单中具有完全控制的权限。

    3. 在服务器的命令提示符中执行net share命令,查看Admin$ C$这些默认共享是否正常。

    4. 新建一个用户帐号,在共享文件夹上赋予合适的权限,测试该问题是否依然存在。

    5. 在出现该错误的时候,请检查系统日志和应用程序日志,把错误事件的具体信息贴到论坛中来,包括事件ID、事件类型和事件描述。

    更多信息请您参考以下文章:

    管理共享丢失时可能发生的问题的概述

    http://support.microsoft.com/?id=842715

    希望我的回答对您有所帮助,如果您还有什么问题,请您再和我们联系。


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    2012年11月5日 8:47
    版主

全部回复

  • 您好!                         

    
    

    根据您提供的信息,我们建议您尝试以下步骤进行排错:

    1. 在出现的问题的Windows XP客户端上使用\\ip(*.*.*.*)的方式访问共享文件夹,测试是否能够正常。

    2. Windows XP的命令提示符中输入以下命令,清除NetBIOS cache

    NBTstat -RR

    3. 禁用和启用TCP/IP上的NetBIOS

    a. 右键点击网上邻居属性本地连接属性

    b. 双击“Internet协议(TCP/IP)”高级 “WINS”,在NETBIOS设置下,选择禁用TCP/IP上的NetBIOS”,点击两次“确定”。

    c. 关闭本地连接窗口。

    d. 重启计算机,重复以上的步骤,选择启用TCP/IP上的NetBIOS”

    4. 检查"计算机浏览器"服务的状态。如果计算机浏览器"服务为“停止”状态的话,请安装以下步骤启用该服务。如果该服务已经启用的话,请停止该服务,然后重新启动服务。

    a. 单击开始,右击我的电脑,然后单击管理。

    b. 在控制台树中,展开"服务和应用程序"

    c. 单击服务。

    d. 在右边的详细信息窗格中,检查“Computer Browser”服务是否已启动,右击Computer Browser,然后单击启动。

    e. 关闭"计算机管理"窗口,等待一段时间,测试问题是否依然存在。

    如果还出现该问题,请检查系统日志和应用程序日志,请把错误事件的详细信息以及错误截图帖到论坛中来,以便我们进一步分析。

    希望我的回答对您有所帮助,如果您还有什么问题,请您再和我们联系

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    2012年10月31日 6:03
    版主
  •     你好,尝试过了,没有用!
    2012年10月31日 9:17
  •  请问 如何手动关闭那些CLOSE_WAIT连接?

    2012年10月31日 9:19
  • 您好!

    我们建议您可以尝试重启这台服务器,来关系这些close_wait的连接,如果问题依然存在的话,我们建议您尝试以下操作:

    1. 我建议您尝试一次Clean Boot,排除第三方软件造成的问题。

    a. 运行MSCONFIG

    b. 在常规下选择 选择性启动。

    c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini FileLoad Startup Items 的复选框,但是保留使用原始Boot.ini

    d. 在服务下,先点隐藏所有windows 服务,然后选择 disable all

    e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。

    2. Windows erver服务器上检查共享文件夹,确认sales帐号针对共享文件夹在“共享”和“安全”菜单中具有完全控制的权限。

    3. 在服务器的命令提示符中执行net share命令,查看Admin$ C$这些默认共享是否正常。

    4. 新建一个用户帐号,在共享文件夹上赋予合适的权限,测试该问题是否依然存在。

    5. 在出现该错误的时候,请检查系统日志和应用程序日志,把错误事件的具体信息贴到论坛中来,包括事件ID、事件类型和事件描述。

    更多信息请您参考以下文章:

    管理共享丢失时可能发生的问题的概述

    http://support.microsoft.com/?id=842715

    希望我的回答对您有所帮助,如果您还有什么问题,请您再和我们联系。


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    2012年11月5日 8:47
    版主