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Windows Server 2019 数据中心版 64位中文版 服务器出现自动重启 RRS feed

  • 问题

  • 服务器出现自动重启的情况,错误代码是0x00000101,分析MEMORY.DMP的结果如下:
    CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT (101)
    An expected clock interrupt was not received on a secondary processor in an
    MP system within the allocated interval. This indicates that the specified
    processor is hung and not processing interrupts.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000060, Clock interrupt time out interval in nominal clock ticks.
    Arg2: 0000000000000000, 0.
    Arg3: ffff840033ae0180, The PRCB address of the hung processor.
    Arg4: 0000000000000001, The index of the hung processor.

    请问具体是什么原因导致的?

    2020年8月18日 0:43

全部回复

  • 您好,

    驱动程序问题,软件冲突或系统文件问题都可能是计算机遇到CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT蓝屏错误的原因。
    请问问题发生之前是否有对机器做更新或者更改(打补丁/软硬件更新等)?
    出现问题时正在使用哪些应用或进行什么操作?
    出现问题的是物理机还是虚拟机?

    您可以尝试以下操作来排查可能的原因:

    1. 重启电脑并不断按F8,在Advanced Boot Options页面,选择进入Safe mode。在Safe mode中进行Clean boot,看看是否能成功启动。Clean boot步骤如下:
    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    通过此操作可以知道在禁用三方服务时是否会发生同样问题。

    2. 如果安装了三方防病毒软件,暂时将其禁用,看问题是否仍出现。

    3. 安装可用的Windows更新
    打开“设置”,点击“更新和安全”,单击“检查更新”,Windows会自动检测可用更新并在后台下载它们。下载完成后,会在重启后安装。

    4. 更新显卡和主板,为您的设备下载最新的驱动程序。

    5. 如果您的电脑是超频的,我们建议您删除超频设置并检查是否可以解决该错误。有时您的电脑无法处理某些超频设置,并且会出现BSOD错误。

    6. 运行以下命令行检查系统文件
    以管理员身份运行Command Prompt,切换路径到C盘windows\system32,输入

    sfc /scannow
    Dism /Online /Cleanup-Image /restoreHealth

    检查完毕后,重启电脑。

    如果此回答对您有帮助,请记得标记为答案。

    祝好,
    Molly


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

     

     



    • 已编辑 MollyL 2020年8月18日 6:21
    2020年8月18日 6:18
  • 您好,

    请问您的问题进展的怎么样了?
    我十分乐意帮助解决您的问题,希望您能及时给我一个反馈。

    祝好

    Molly


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

     

    • 已编辑 MollyL 2020年8月28日 3:05
    2020年8月28日 3:04
  • 您好
    请问您的问题解决了吗? 如果您使用我们的方案解决问题,请“将其标记为答案”,以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。 如果您使用自己的方案解决问题,请在此处分享您的经验和解决方案。 对于有类似问题的其他社区成员也是非常有帮助的。 如果没有,请回复并告诉我们目前的情况,以提供进一步的帮助。

    祝好

    Molly


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

     



    • 已编辑 MollyL 2020年9月2日 1:57
    2020年9月2日 1:56