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Windows Server 2019 添加Internet printer打印机失败 RRS feed

  • 问题

  • 使用Windows Server 2019添加打印机,选择“Selecta shared by name”, 输入“http://打印机IP地址/printer”,点击next,弹出添加失败的信息。使用Windows 7添加打印机,输入同样的地址(“http://打印机IP地址/printer”),添加打印机就可以成功。后来在Server 2019上装了Wireshark抓包工具, 发现输入“http://打印机IP地址/printer”后点击next,根本没有发出任何网络包。我们使用的Server 2019版本是1809(OS Build 17763.134).

    请帮忙查一下这个问题,多谢!

    2018年12月19日 3:15

全部回复

  • 您好:

    1在server 2019 服务器上打开命令提示符,输入winver 看下系统版本及版本号(是standard ,datacenter, essential 版)。

    2您能在server2019 上ping 通打印机的ip地址吗?server 2019 和打印机ip 在同一个网段吗?
    3 Control Panel\All Control Panel Items\Network and Sharing Center\Advanced sharing settings
    启用网络发现 ,打开文件和打印共享都设置么?如下图

    4在打印服务器上打开命令提示符,输入winver 看下系统版本及版本号。
    5您的打印机型号


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    2018年12月19日 15:54
  • 多谢您!

    1. 版本是standard

    2. Server 2019 可以ping 通打印机的ip地址, 他们在同一个网段。

    3. “Turn on network discovery”一直都不成功,turn on之后再点进去看该项还是off的。不知道是不是这项影响的添加打印机?

        “Turn on file and printer sharing”可以设置成功,设置完之后依然无法添加IPP打印机。

    4. 系统版本及版本号是:Version 1809(OS Build 17763.134).我目前贴不了图==!

    5. 多台打印机都添加失败,包括HP Pro477dw, Ricoh MP C305sp, Ricoh SP C261SFNw等等。    

    多谢多谢!

    2018年12月21日 7:24
  • 您好:
    一、确实和turn on network discovery 一直不成功有关,
    在命令提示符或windows+R,输入serives.msc,打开服务管理窗口,查看并确保以下服务正在运行.
    1. DNS Client
    2. Function Discovery
    3. SSDP Discovery
    4. UPnP device Host
    这些服务负责网络发现。其中一些在默认情况下是禁用的。 我们可以尝试启动并设置成自动看看是否能解决问题。


    二、如果turn on network discovery 还是不能打开,查看以上4个服务器那个被停用了。




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    2018年12月24日 14:31
  • 多谢您的回复!

    该问题通过以下方式可以解决:

    Update newest OS 17763.195 and then add below service and then reboot PC

    -Internet Printing Client

    -LPR port Monitor.

    Add ipp port printer is OK with http://Printer-IPv4-Address/ipp/port1

    请问为何OS 17763.134不能添加成功呢?看起来OS 17763.195 是OK的。多谢!

    2018年12月25日 2:18
  • 您好:
    不客气,应该是在安装补丁的过程中修复了server 2019系统的一些问题。
    https://support.microsoft.com/en-sg/help/4483235

    如果有其他打印机相关问题也可以单独在如下网址中搜索server 2019 的更新。
    https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=server%202019





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    2018年12月26日 8:10