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Windows Server 2008 R2 Enterprise, 连接RDP错误,请大家帮助!

    问题

  • 一、版本: Windows Server 2008 R2 Enterprise

    二、在PC操作端,登录时,出现以下提示,第1个经常出现,第2个出现了1次。

    (1)RDP Error: Winlogon is displaying the Reconnect dialog box

    (2)RDP Error: The user was denied access

    三、现象描述:

          1、我们有5套设备。依次编号为1-5号,问题出得最多是 5号设备。

          2、当登录5号出现上述错误提示(1)时,重启服务器,问题解决,可正常登录;或者在服务器的任务管理栏的“用户”找到相应编号,出现“未连接”,注销此连接后,也可正常登录。

    3、若5号登录出现错误提示时,采用上述“注销”方案,即能正常登录,但有4号设备出现不能登录,给出错误提示(1),有1 次给出错误提示(2)。此时,找到出问题的设备编号,以上述“注销”方案对应解决,可正常登录。但是否连锁影响另外的设备,我们没有验证。

    4、登录出现错误提示时,若重启服务器,5套设备均能正常登录。

    5 5 号设备登录出现错误提示,采用上述两种方案可登录后,若当天退出,则第二天登录时仍然出现上述错误提示(1)

    四、在微软软件试用期内没有出现上述错误,软件激活后即出现上述错误提示,而不能正常连接。



    2016年10月9日 2:13

答案

  • 你好,

    请问所有的用户还是部分用户有这个问题?

    首先我建议给服务器打好所需要的补丁然后看是否还有这个问题。

    另外,考虑到这个问题其它的服务器没有,请比较服务器上的设置,比如组策略设置,用户配置文件设置和安装的软件等。

    如果还是有问题,请检查 RDS/Terminal Services 相关的日志看是否能找到一些线索:

    Event Viewer -> Applications and Services Logs\ Microsoft\ Windows。

    Best Regards,

    Amy


    Please remember to mark the replies as answers if they help and unmark them if they provide no help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.


    2016年10月10日 14:27
    版主

全部回复

  • 你好,

    请问所有的用户还是部分用户有这个问题?

    首先我建议给服务器打好所需要的补丁然后看是否还有这个问题。

    另外,考虑到这个问题其它的服务器没有,请比较服务器上的设置,比如组策略设置,用户配置文件设置和安装的软件等。

    如果还是有问题,请检查 RDS/Terminal Services 相关的日志看是否能找到一些线索:

    Event Viewer -> Applications and Services Logs\ Microsoft\ Windows。

    Best Regards,

    Amy


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    2016年10月10日 14:27
    版主
  • 你好,

    请问现在有进展了吗?

    Best Regards,

    Amy


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    2016年10月22日 9:53
    版主