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windows server 2003自动重启并显示错误代码0x0000007e(0xc0000005,0x80882975,0xba613a60,0xba61375c) RRS feed

  • 问题

  • 现有一台服务器安装了windows server 2003 SP2 企业简体中文版,外接了一台小型NAS存储柜。最近在运行数据备份程序将内置硬盘数据备份到存储柜时会自动重启,重新启动后显示错误代码0x0000007e(0xc0000005,0x80882975,0xba613a60,0xba61375c),以前不会出现此种情况,如何解决?
    2012年8月17日 16:55

答案

  • 您好!         

                   

    根据您的描述,我们建议您尝试以下操作:

    1. 建议您尝试一次Clean Boot,排除第三方软件造成的问题。

    a. 运行MSCONFIG

    b. 在常规下选择 选择性启动。

    c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini FileLoad Startup Items 的复选框,但是保留使用原始Boot.ini

    d. 在服务下,先点隐藏所有windows 服务,然后选择 disable all

    e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。

    2. 重新出现问题的计算机,按F8键,进入带网络连接的安全模式,测试该问题是否依然存在。

    希望我的回答对您有所帮助,如果有什么不清楚的地方,请您告诉我。


    如果您对我们的论坛在线支持服务有任何的意见或建议,请通过邮件告诉我们。
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    2012年8月21日 8:56
    版主

全部回复

  • 您好!         

                   

    根据您的描述,我们建议您尝试以下操作:

    1. 建议您尝试一次Clean Boot,排除第三方软件造成的问题。

    a. 运行MSCONFIG

    b. 在常规下选择 选择性启动。

    c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini FileLoad Startup Items 的复选框,但是保留使用原始Boot.ini

    d. 在服务下,先点隐藏所有windows 服务,然后选择 disable all

    e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。

    2. 重新出现问题的计算机,按F8键,进入带网络连接的安全模式,测试该问题是否依然存在。

    希望我的回答对您有所帮助,如果有什么不清楚的地方,请您告诉我。


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    2012年8月21日 8:56
    版主
  • 您好,按照您给出的方法做了clean boot,但重启现象仍然存在。

    之前出现的错误代码为:0x0000007e (0xc0000005, 0x80882975, 0xba613a60, 0xba61375c)

    近几天的错误代码为:0x0000007e (0xc0000005, 0x80882975, 0xba613ab0, 0xba6137ac)

    请问是否还有其他处理方法?

    谢谢!

    2012年8月28日 12:23
  • 您好!                         

    根据您提供的信息来看,该问题也可能与硬件设备有关:

    1. 硬件故障也会引起的该问题,建议您先卸载最近安装的硬件,察看问题是否依然存在。

    2. 请到以下网站做一个病毒的在线扫描,这些在线扫描有时候是非常有用的,因为机器上的防病毒软件也有可能被感染,但是在线查毒的引擎不会被感染:
    Trend
    http://www.housecall.antivirus.com

    MacAfee:
    http://www.mcafee.com

    希望我的回答对您有所帮助,如果您还有什么问题,请您再和我们联系。


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    2012年8月31日 6:17
    版主