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windows server 2012R2 正确激活远程桌面授权,按用户激活,已经激活操作系统。重启机器后,远程桌面反而不能使用,问如何解决? RRS feed

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  • windows server 2012R2 正确激活远程桌面授权,按用户激活,已经激活操作系统。重启机器后,远程桌面反而不能使用,问如何解决?
    2020年12月17日 6:40

全部回复

  • 您好,

    请您检查激活步骤以及相关设置是否全部正确。

    1. 远程桌面授权角色安装和服务器激活步骤参考以下链接:

    https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-server/remote/remote-desktop-services/rds-activate-license-server

    2. 然后,您需要在许可证服务器上安装RDS 客户端访问许可证 (RDS CAL)。 有Per-device 和Per-User两种。如果您使用不同用户在同一台客户端设备进行远程,则使用per-device比较合适。如果不同用户使用不同客户端设备进行远程,则使用per-user比较合适。

    RDS CAL详情参考:https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-server/remote/remote-desktop-services/rds-client-access-license

    安装RDS CAL参考:https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-server/remote/remote-desktop-services/rds-install-cals

    3. 最后您需要在远程桌面会话主机服务器(remote desktop session host server)上, 通过组策略来设置远程桌面许可模式 (per-device or per-user), 并且指定远程桌面服务许可证服务器 (RDS licensing server)。

    本地组策略>计算机配置\管理模板\Windows组件\远程桌面服务\远程桌面会话主机\许可证 - 使用指定的远程桌面许可证服务器 & 设置远程桌面许可证模式

    Thanks,

    Eleven


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    • 已编辑 Elevenyh 2020年12月18日 3:02
    2020年12月18日 3:02
  • 内网没有许可证服务器,只是单机,问题依旧,没有得到解决。
    2020年12月20日 9:31
  • 您好,

    您提到了激活远程桌面授权,您激活授权的服务器就是远程桌面许可证服务器。跟是否为外网内网没有关系。

    您如果想要允许多用户同时远程服务器,必须安装远程桌面授权角色作为许可证服务器,并且购买安装RDS CAL。

    您指的远程桌面不能使用,能把具体的报错截图贴给我们看一下吗?

    Thanks,

    Eleven


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    2020年12月21日 1:52
  • 不让我传截图,远程连接的时候出现一个报错“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程回话被中断。请跟管理员联系。” 已经正确注册授权了。
    2020年12月21日 6:42
  • 您好,

    从您的报错看,问题应该还是远程桌面许可证服务器配置没有完全正确。

    1. 首先,请您确认已经安装了远程桌面授权角色(Remote Desktop Licensing).

    2. 安装完成后, 您可以在server manager中打开远程桌面授权管理器。(服务器管理器>右上角“工具”> 远程桌面服务>远程桌面授权管理器)

    3. 打开后确保,该许可证服务器已经成功激活。然后购买并确认成功安装了可用的远程桌面许可证(需要跟您的远程服务器版本匹配,高版本的许可证可用于低版本的服务器,反之不行)

    4. 最后,在您的远程服务器上,确认已经在组策略中设置远程桌面许可模式 (per-device or per-user), 并且指定远程桌面服务许可证服务器 (RDS licensing server)。

    本地组策略>计算机配置\管理模板\Windows组件\远程桌面服务\远程桌面会话主机\许可证 - 使用指定的远程桌面许可证服务器 & 设置远程桌面许可证模式

    许可证模式设置成Per User或者Per Device,指定许可证服务器输入安装了远程桌面授权角色的服务器的主机名或者IP地址

    请按照下面链接的指导验证您的账户以便您可以贴图。

    https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/15960.how-to-verify-your-msdntechnet-forums-account-so-that-you-can-post-images-and-links.aspx

    您可以把您的以上设置截图贴给我们帮您查看是否设置的都正确。

    Thanks,

    Eleven


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    • 已编辑 Elevenyh 2020年12月21日 9:18
    2020年12月21日 9:12
  • 您好,

    请问您是否已经确认以上所有操作都没有问题?您是都已经验证了您的论坛账户以便能够贴图?

    请告诉我们问题是否解决,非常感谢。

    Thanks,

    Eleven


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    2020年12月22日 2:56
  • 问题没有解决,现在我电话激活了要访问的服务器,内网里没有许可证服务器,问怎么解决?
    2020年12月23日 2:02
  • 您好,

    请您注意激活服务器不等同于激活了远程桌面许可证服务器。

    在您的服务器上必须有以下设置:

    1. 安装远程桌面会话主机角色(remote desktop session host role)- 请您确认是否安装了该角色

    2. 安装远程桌面许可角色(RD licensing role) - 请您确认是否安装了该角色

    3. 激活远程桌面许可证服务器 (也就是针对远程桌面许可角色进行激活),请确认您的激活操作是针对许可角色的。

    具体步骤参考:https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-server/remote/remote-desktop-services/rds-activate-license-server

    4. 激活成功后,安装远程桌面许可证(RDS CAL), 有每用户(Per-User)和每设备(Per-Device)两种,根据您的需求购买。

    具体步骤参考:https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-server/remote/remote-desktop-services/rds-install-cals

    5. 许可证安装完成后,在服务器上,设置以下组策略:

    本地组策略>计算机配置\管理模板\Windows组件\远程桌面服务\远程桌面会话主机\许可证 - 使用指定的远程桌面许可证服务器 & 设置远程桌面许可证模式

    Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Licensing - Use the specific Remote Desktop license servers & Set the Remote Desktop licensing mode

    许可证模式设置成Per User或者Per Device,指定许可证服务器输入服务器的主机名或者IP地址。

    请您务必仔细阅读这些检查步骤和安装需求,确保您的所有操作都完全正确。

    如果您对以上步骤存有疑问,我们建议您联系微软客户支持和服务中心,您可以申请工程师远程协助您完成这些操作。

    您可以通过以下链接找到您所在地区的电话号码:
    全球客户服务电话

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

    Thanks,

    Eleven


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    2020年12月23日 5:21