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Windows Server 2012R2 Datacenter 使用Hyper-v问题 RRS feed

  • 问题

  • 您好:

       我公司一台服务器 安装了Windows Server 2012R2 Datacenter 系统,启用了Hyper-V功能。目前碰到一个问题,Hyper-V中建立了5个虚拟机,其中两个处于关闭状态。3个在运行状态。

    1、现在是想把其中一台虚拟机的内存调大,但是无法关闭虚拟机。一直显示正在关闭中。关闭对话框后再次想打开这台虚拟机的桌面却显示正在连线至“WechatServer”,但是一直无法连接到桌面。虚拟机也无法关闭。

    2、关闭另外正在运行的虚拟机现象与这台一样。

    3、由于无法关闭虚拟机,只能重启这台硬件服务器,但是通过windows重启硬件服务器也被卡住重启不了,显示等待Hyper-v关闭。只能按住服务器的电源按钮进行关闭,再通过硬件按钮开启服务器;再开启服务器后点击Hyper-V管理员,里面之前无法关闭的3个虚拟机却运行了。虚拟机在运行的时候无法变更内存的配置。再次手动关闭这个虚拟机,依然被卡住无法关闭。回到了第1点。

    4、这个问题就成了死循环,虚拟机也无法删除。也无法更改。

    2019年6月18日 8:15

全部回复

  • 1、是否有尝试在hyper-v管理器中,使用强行关闭按钮关闭虚拟机。

    2、可以在虚拟机设置中,自动启动操作设置为无,这样开机后虚机就不会自动启动了。

    2019年6月19日 4:50
  • 您好!

    感谢您的提问。

    请问您关闭虚拟机时,使用的是“关闭”(Turn Off)还是“关机”键(shut down)?如果VM正常关机一直卡住,您可以直接Turn Off键关闭。


     

    另外, 如果虚拟机无法关闭,可以尝试在“Task Manager”中将特定的虚拟机进程关闭。注意,这个需要找到特定虚拟机的GUID,然后手动关闭其虚拟机的VMWP进程。详细操作,您可以参考以下链接:

    http://woshub.com/how-to-stop-a-hung-virtual-machine-on-hyper-v-2016/

    请注意:由于该网站不是由微软托管,链接可能会改变,不另行通知。 Microsoft不保证此信息的准确性。

    此外,如果您需要关闭整个Hyper-V,您还可以通过Hyper-V管理器中的Stop Service”按键将Hyper-V管理器停止服务,如上图所示。

    还有就是,建议您给物理服务器打上相应更新的补丁。将虚拟机的集成服务也更新到最新。还要检查下虚拟机集成服务是否已经把“关机”服务勾上。

    https://support.microsoft.com/en-sg/help/4009470/windows-8-1-windows-server-2012-r2-update-history

    如果问题依旧,您需要在服务器上查看,是否有关于Hyper-V的事件日志?详细您可以参照下面博客,

    https://blogs.msdn.microsoft.com/virtual_pc_guy/2009/02/03/looking-at-the-hyper-v-event-log/

    关于物理机重启后,虚拟机自动启动,您可以设置“不自动启动”。请参考以下链接:

    https://www.petri.com/hyper-v-automatic-start-and-stop

    希望以上信息可以帮助到您。

    如果需要进一步的帮助,可以随时在论坛回复我。

    Best regards,

    Michael


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    2019年6月19日 6:02
    版主
  • 您好:

    1、“关闭”(Turn Off)还是“关机”键(shut down);这两种方式都试过,都卡在关闭中:

    2、在上面情况出现的时候,在任务管理器中找到对应的进程关闭,也无法关闭进程,提示存取被拒绝。

    3、根据您说的更新,但是下载的更新文件为:4503290.csv,不知道在那里下载更新包。

    4、我也使用windows进行更新,但是很多更新包均更新失败。

    2019年6月20日 12:21
  • 您好:

     1、 试了在hyper-V管理器中,使用强行关闭按钮关闭虚拟机,但是也是卡在正在关闭中。

    2、虚拟机在关闭中,无法将自动启动操作变成无。很是头疼。

    2019年6月20日 12:24
  • 确认下没有做过快照,最好把虚机文件先备份下。

    1、记录下这几个虚机的文件路径。

    2、尝试一下使用安全模式启动,看看hyper-v是否可以关闭,在安全模式下把虚机对应磁盘文件夹名改一下。

    3、然后正常启动hyper-v,虚机应该会出错并且启动不了,然后在设置里改为不自动启动。

    4、再将文件改回原来的目录,就可以单独关闭、启动虚机。



    2019年6月20日 14:26
  • 您好!

    感谢您的回复。

    可以尝试楼上的方法,

    另外,您可以在以下链接下载最新的月度完整更新包,再尝试安装。

    https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4503283

    期待您可以解决问题。

    如果需要进一步的帮助,可以随时在论坛回复。

    Best regards,

    Michael


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    2019年6月21日 9:48
    版主
  • 确认下没有做过快照,最好把虚机文件先备份下。

    1、记录下这几个虚机的文件路径。

    2、尝试一下使用安全模式启动,看看hyper-v是否可以关闭,在安全模式下把虚机对应磁盘文件夹名改一下。

    3、然后正常启动hyper-v,虚机应该会出错并且启动不了,然后在设置里改为不自动启动。

    4、再将文件改回原来的目录,就可以单独关闭、启动虚机。



    您好:

      非常感谢您的帮助

       我发现在虚拟机正常运行的时候,可以将虚拟机设定为在硬件服务器启动后不执行自动启动。

        目前已经将那个虚拟机关闭了。我也把这个虚机删除了。

        我的hyper-V中,之前有两个虚机,自从建立了刚刚删除的虚机后,我原来的两个虚机正常关机(Turn Off)还是(shut down)也发现卡在关闭中的一个情况。

         而在建立刚刚删除的虚机前,这两个虚机可以正常开关的。

         真是奇怪。可否再提供一些帮助。谢谢!

        

    2019年6月22日 15:32
  • 您好:

         感谢您的支持及回复。

         已经安装了更新包。但是Hyper-V中的虚机依然会卡在关机的状态。无法正常关闭虚机。

         另外在虚机的摘要中有一个“整合服务”,这个项目显示需要更新。请教一下这个项目的更新包是那个,烦请提示一下。

         会不会跟Hyper-V工具有关系,我这台服务器安装的是Windows Server 2012 R2 Datacenter,Hyper-V的版本是6.3.9600.16384

          期待您的回复,感谢!

    2019年6月22日 16:19
  • 您好!

    感谢您的回复。

    您先参照下以下链接来更新虚拟机的整合服务,看能否解决虚拟机无法正常关闭的这个问题。

    https://kb.stonegroup.co.uk/index.php?View=entry&EntryID=643

    请注意:由于该网站不是由微软托管,链接可能会改变,不另行通知。 Microsoft不保证此信息的准确性。

    希望以上信息可以帮助到您。

    Best regards,

    Michael


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    2019年6月24日 9:59
    版主
  • 您好:

    感谢您的支持及回复,目前更新整合服务异常依然存在。

    通过论坛的另外一篇文章找到了答案。

    虚机启用了RRAS这个服务会引发Hyper-V的这个BUG。

    然后关闭Hyper-V的虚机所使用的所有物理网卡以及虚机网卡,就会解除虚机卡死的现象,开关机都正常。

    文章推荐向微软索取相关补丁,还希望再提供一些相关补丁程序。

    感谢!

    2019年6月26日 15:17
  • 您好!

    很高兴您找到了问题的答案。

    请问您现在还需要哪些补丁?我来找下。

    Best regards,

    Michael


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    2019年6月27日 1:35
    版主
  • 您好!

    请问您的这个事件进展如何?

    如果还需要进一步的帮助,可以随时在论坛回复。

    Best regards,

    Michael


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    2019年6月28日 8:52
    版主
  • 你好,

    请问您的这个事件进展如何?

    回复的信息对你有用么?

    如果你需要进一步的帮助,请告诉我们。

    Best Regards,

    Michael


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    2019年7月3日 8:39
    版主
  • 您好!

    请问您的这个事件进展如何?

    如果还需要进一步的帮助,可以随时在论坛回复。

    Best regards,

    Michael


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    您好,感谢您的关心,此问题依然存在,现在是更新了网卡的驱动,还是存在这个问题。我再想想看看能不能换一款网卡试试。或者您可以推荐一款网卡么?服务器上用的网卡。
    2019年7月9日 10:59
  • 问题是不是:建立新的虚机后会影响老的虚机正常关机?

    请问新的虚机是如何建立的,与老的虚机建立方法相比有什么不同?新的虚机是完全重新安装的还是使用旧的虚机文件使用的?如何是后者,可能会这样,建议重新安装操作系统来搭建一个虚机,看问题是否会消失。

    2019年7月12日 4:06