遇到同样的问题;
如果客户端和CRM服务器是在同一个域的情况下,使用域帐号登录客户端,使用crm for outlook的时候,是可以连接CRM服务器的;
如果客户端和CRM服务器不再同一个域的情况下,则提示:与Microsoft Dynamics CRM服务器通信时出现问题。服务器可能不可用。请稍后重试。如果此问题仍然存在,请与您的系统管理员联系;
查看过log,是身份验证的时候出现问题,发现使用CRM for outlook连接CRM的时候,都是用的当前的客户端帐号,在crm for outlook中有个更改身份验证的button,但是disable的,不能用,所以无法更改身份验证的账户,不知道是什么问题! 我也困扰了很久!
小飞鱼Гìsん