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无法通过VPN远程桌面到SERVER 2016 RRS feed

  • 问题

  • 环境如下:

    server2016通过VPN连接到工作区A,然后工作区A的电脑通过RDP远程到server 2016时报错,如下图所示.ping测试没有问题,server 2016的本地网络用RDP也没有问题.并且已关闭所有防火墙.请大神帮忙看下!

    • 已编辑 fsi325311 2019年12月18日 8:05 补充资料
    2019年12月18日 8:02

全部回复

  • 您好,

    在成功连接到VPN之后,请使用Telnet 命令工具测试远程桌面的连通性和端口情况:
    1. 以管理员身份打开CMD。
    2. 输入命令“telnet <远程系统IP地址> 3389”并回车。
    3. 确认结果。

    详细步骤参考“Using Telnet to Test Port 3389 Functionality”:
    https://support.microsoft.com/en-sg/help/187628/using-telnet-to-test-port-3389-functionality

    此外,建议检查两边系统的防火前设置,确认Remote Desktop相关的rules都已经启用。

    Best Regards,
    Eve Wang

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。



    2019年12月19日 7:05
    版主
  • 测试过,通不了.ping可以.

    肯定是阻断了,但是防火墙我是全关掉也不行.所以关键在于不知道应该在哪里设置,才能远程.

    2019年12月23日 8:46
  • 您好,

    Ping是使用ICMP包测试网络的连通性,ping通说明网络连通性是没有问题的。Telnet是使用TCP 测试rdp默认端口3389,如果Telnet命令测试失败,说明tcp端口3389是不通的,根据您的描述,本地网络的远程桌面没有问题,仅在连接VPN的时候出现问题。那么,可能是您的VPN block了TCP 3389 的端口,建议您联系VPN供应商或者技术支持,确认VPN配置方面是否可以再开启或者确认tcp 3389端口的情况。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2019年12月26日 8:11
    版主
  • 您好,

    请问现在情况如何?

    如果您需要我们的继续协助,您可以随时在该帖下回复。

    Best Regards,
    Eve Wang

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2019年12月30日 8:32
    版主
  • 您好,

    问题是否解决了呢?

    如果以上回复有所帮助,请单击“标记为答复”。这将有助于其他遇到类似问题的用户,以用作参考。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2020年1月3日 1:35
    版主