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windows server 2008(域控)最近经常不定时蓝屏,DMP如下,请专家帮忙看看,谢谢!

    问题


  • Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Users\Administrator\Desktop\新建文件夹\Mini022717-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: *** Invalid ***
    ****************************************************************************
    * Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
    * Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
    * After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
    ****************************************************************************
    Executable search path is: 
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
    Windows Server 2008/Windows Vista Kernel Version 6002 (Service Pack 2) MP (8 procs) Free x86 compatible
    Product: LanManNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Machine Name:
    Kernel base = 0x81c4e000 PsLoadedModuleList = 0x81d66c70
    Debug session time: Sun Feb 26 11:31:25.075 2017 (UTC + 8:00)
    System Uptime: 3 days 0:40:28.435
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ...................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    ............................
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 50, {c9445048, 0, 81dcb2dc, 0}

    ***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
    ***                                                                   ***
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    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
    ***                                                                   ***
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    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
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    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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    Probably caused by : ntkrnlpa.exe ( nt+17d2dc )

    Followup: MachineOwner
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    2017年2月27日 6:18

全部回复

  • 您好 戴佩良,

    根据您所提供的信息来看,您的服务器的崩溃有可能和硬件有关,请检查您的内存或者磁盘的功能是否正常。

    请问您的dmp文件是否由WINdbg工具打开的?如果不是,建议您可以使用Windbg工作去分析该dmp文件,或者您可以把分析结果贴到这以便于进一步的帮助。

    请检查本地是否有与之相关的日志文件存在,如果有您可以贴出来以便于更好的去排错。

    请检查本地是否有第三方的安全软件导致文件的损坏。

    诚挚敬意

    John


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2017年2月28日 8:06
  • 感谢John Lii的回复,我用的机器型号是DELL R720

    DMP文件是WINDBG工具分析的,之前也致电过DELL公司,他们检测过硬件说没有问题,说是系统方面的问题。

    2017年3月1日 4:51
  • 您好 戴佩良,

    根据您所提供的分析文件,有可能是由于ntkrnlpa.exe 加载错误所导致的。

    请问您的windows 2008的系统是标准版吗还是企业版?

    您也可以通过下列链接去排错该问题:

    如何在 Windows Server 2008 和 Windows Server 2008 R2 中生成内核或完全存储器转储文件

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/969028/how-to-generate-a-kernel-or-a-complete-memory-dump-file-in-windows-server-2008-and-windows-server-2008-r2

    诚挚敬意

    John


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    2017年3月2日 2:45