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单位的ibm刀片服务器经常宕机,有相同的蓝屏代码 RRS feed

  • 问题

  • 我无法排查是硬件还是驱动的问题,希望获得帮助。

    c:\windows\minidump\下的文件:

    链接:https://pan.baidu.com/s/1YVJS40X7S-b-IfmJnjFuiA

    c:\windows\下的dump文件memory.dmp文件:

    连接:https://pan.baidu.com/s/1b0fAs8dVCoDW2_3BsD944w

    系统是windows2012标准版的。

    2018年9月28日 3:15

全部回复

  • 您好:
    根据您2018年9月5日产生的memory dump看出问题报错未NETIO.SYS这报错跟网络应用和网卡驱动有关。2018年9月25日后陆续产生的minidump看出是由于w3wp.exe触发硬件报错蓝屏。

    w3wp.exe是在IIS(因特网信息服务器)与应用程序池相关联的一个进程,如果你有多个应用程序池,就会有对应的多个w3wp.exe的进程实例运行。这个进程用来分配大量的系统资源。

    https://baike.baidu.com/item/W3wp.exe?tp=9_01

    可能这台服务器是web服务器,需要上传和下载业务比较频繁,所以您可以先下载和安装IBM服务器最新版的网卡观察问题是否还继续发生,如果持续可以联系硬件厂商排查。

    BEST REGARDS
    Andy YOU
    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.







         
    2018年9月30日 2:17
  • 有任何进展吗?
    2018年10月4日 2:07