windows 7 無法做windows update

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  您好！

   

  當更新失敗時，請您查看一下兩台電腦顯示的的錯誤代碼是否一致，並且將此代碼和錯誤描述提供給我們。另外，由於兩台連在同一網絡的電腦都不能更新，請您也檢查一下：

   

  1.   兩台計算機是否都裝有相同的防病毒軟件和防火牆？請您在初始狀態開機中嘗試一下，看看是否可以更新：

   

  如何藉由在Windows Vista中，或在Windows 7中執行初始狀態開機疑難排解問題

  http://support.microsoft.com/kb/929135/zh-tw

   

  如果問題依然存在，請您卸載掉防病毒軟件和防火牆再試一次。

  注意：請保證您有防病毒軟件和防火牆的安裝媒體。

   

  2.   如果可能，請將一台電腦連接到其他的網絡中試試看能否更新。

   

  希望能夠幫到您！

   

  謝謝！

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  Nicholas Li - MSFT
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  • 已標示為解答 Nicholas LiModerator 2010年11月15日 8:56

  2010年11月8日 8:49

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