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Windows xp..入不到視窗 RRS feed

  • 問題

  • Windows xp..入不到windows

    一進入boot loader之後就出現 blue screen

    stop: c000021a unlown hard error

    unknown hard error

    請問有人知道要怎樣可以解決問題嗎?

    2010年4月24日 11:30

所有回覆

  • 發生的原因

    下列任一情況屬實時,便會發生這個問題:
    您嘗試安裝 Windows XP 的硬體可能與 Windows XP 不相容。
    您嘗試安裝 Windows XP 的硬碟可能已損毀。

     

    解決方案:
    步驟 1:請確定您的硬體與 Windows XP 相容
    如需最新的相容性資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
    http://www.windowsmarketplace.com (http://www.windowsmarketplace.com)

    如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    255036 (http://support.microsoft.com/kb/255036/) Microsoft Support Policy on Hardware Not On Windows NT HCL

    314062 (http://support.microsoft.com/kb/314062/) 最新的 Windows XP 硬體相容性清單

    如果在最新的
    Windows XP 硬體相容性清單中已列出該硬體,請前往步驟 2

    步驟 2:使用修復主控台以確認您的硬碟或檔案系統是否損毀
    重要 Microsoft 建議只有進階使用者或系統管理員才能使用修復主控台。

    注意 只有系統管理員帳戶才能存取修復主控台。

     
    1. Windows XP 光碟啟動您的電腦。如果出現提示,請選取任何必要的選項以從光碟啟動。
    注意: 如果要從 Windows XP 光碟啟動電腦,您必須設定電腦從 CD-ROM 光碟機或 DVD-ROM 
                 光碟機啟動。

    如需有關如何設定電腦從光碟機或 DVD-ROM 光碟機啟動的詳細資訊,請參閱電腦隨附的說明文件,或與電腦製造商連絡。

    2.
    當出現要您選取 [修復或回復] 的提示時,請按下 R。這會啟動 Microsoft 修復主控台。

    3. 當系統提示您執行這項操作時,請輸入系統管理員密碼。如果系統管理員密碼是空白,請按下 ENTER

    4. 使用 chkdsk 命令列工具檢查硬碟。在命令提示字元中輸入 chkdsk /r,再按下 ENTER

    5. 讀取結果,再採取您完成程序必須進行的任何步驟。例如,可能會提示您執行 chkdsk /f 以修正特定問題。

    6. 重新啟動電腦,然後再次執行安裝程式。

     

    步驟 3:更換您的硬碟

    如果您的硬碟已損毀且無法修復,您便必須更換硬碟。請連絡您的電腦製造商、您購得電腦的零售商或是合格的修復技術人員,以取得如何更換硬碟的資訊。

    如需有關如何使用 chkdsk 命令列命令,來檢查和修復損毀硬碟的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

    307654 (http://support.microsoft.com/kb/307654/) HOW TO:如何安裝及使用 Windows XP 的修復主控台

    314058 (http://support.microsoft.com/kb/314058/) Windows XP 修復主控台的說明

    313348 (http://support.microsoft.com/kb/313348/)如何在 Windows XP 中磁碟分割和格式化硬碟

    2010年4月28日 6:15