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無法解決STF及IFS檔帶來的問題 RRS feed

  • 問題


  • 情況是在MDBDATA資料夾出現了一些STF及IFS的檔案,它是不定時產生,不能刪除.如果把exchange服務停止,那些檔案便自動刪除,在重啟後,會出現了一些早期的email(也有數十封)從佇列再次送出 (這些email是早前user以為傳送失敗,但沒有失敗通知回傳,起初以為是對方的SPAM影響).因為已不時第一次發生,已有客人投訴.

    由於此問題在舊server時已發生(現時的server是新安裝的),查看過mailroot的badmail資料夾,卻沒有壞email存在.有些討論是說跟Antivirus有關,但查看所用Trend Micro 的Server Protect及Scan for Exchange後,前者已把exchange 及mailroot兩個folder已設定在Exclusion List.所以不知從何入手調查.

    請問各位大大有何良策

    Server 是 Win2K3+Exchange 2K3/SP2

    謝謝!

    2009年4月15日 上午 08:18

解答

所有回覆

  • Hi,

    這是正常的臨時貯存email 的文檔 (imail), 以下是兩篇有關之解說:

    http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/258542
    http://support.microsoft.com/kb/260532

    2009年4月15日 下午 02:24
  • 您好!

    Jacky說的沒錯,這些.ifs和.stf文件是Information Store服務在工作的時候自動産生的,Information Store服務會自動刪除這些文件的。這種情況是正常的。

    因此,您沒有必要手動去刪除這些文件,而且也不能在Information Store服務運行的時候去刪除這些文件,否則會出現問題。

    如果由于意外原因這些文件沒有被刪除的話,當Information Store服務啓動的時候應該會被刪除。

    Rock Wang 望正茂


    Rock Wang– MSFT
    2009年4月16日 上午 02:03
    版主
  • Hi All,

    這些我了解.主要問題是為何當我重新啟動server後,一些早前的email會再被送出呢?是否跟這些檔案有關?正常這些檔應不會長期存在資料夾內的.有說是跟IS有關,可以怎做呢?如果用Isinteg來查,可以一試嗎?
    2009年4月16日 上午 02:29
  • Hi DC guy

     

    您说的重启information store后,一些早前的email會再被送出的问题不一定和STFIFS的檔案问题有关。

     

    为了定位该问题是否和STFIFS的檔案有关,请执行下面的操作:

     

    1、  当您发现MDBDATA資料夾出現了一些STFIFS的檔案后,不要重启information store

    2、  观察这些早期的email是否会再次发送;

    3、  请将测试的结果发送到论坛中。

     

    Rock Wang 望正茂


    Rock Wang– MSFT
    2009年4月20日 上午 01:59
    版主
  • 重啟server後會resend 一些mail應不會和 STF 和 S這些 files有關,這時files可當一些 Exchange IS temp file. 你重新啟動後resend 一些 mail的可能是SMTP queue了有一些 messages queue起了.下次你 重新 啟動server 前. 你可以 先 stop 了 SMTP services再看看 SMTP folder有冇 一些 messages,如有這樣重新始動後 resend. 這樣就要再看看這樣 些 mail為何不會 NDR 和正常時send不出的原因.

    anyway,你看看是否有些 mail queue了在這 sMTP folder 
    2009年4月20日 上午 08:10

  • 重送的mail多是一些很早之前的,有些是2-3個月前的也有,所以應該很不正常.
    當出現了STF及IFS檔時,早前的mail是不會被重送.

    之前作過一些測試,在停止SMTP或IS service前,查看過佇列,Queue及Badmail folder是沒有message,在停止後,Queue及badmail也沒有message,而IFS及STF檔也消失.但在重啟服務後,便有很多舊message在佇列裡跑了出來再被傳送.我只好馬上把它們刪除.

    2009年4月21日 上午 03:33
  • 您好!

     

    重启Information Store服务之后,请将queue文件夹中出现的邮件导出发送到我的邮箱:v-rocwan@microsoft.com

     

    为了避免您的邮件和其他用户的混淆,请在邮件标题栏填写您发的帖子的标题

     

    Rock Wang 望正茂


    Rock Wang– MSFT
    2009年4月21日 上午 08:19
    版主