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無法解決STF及IFS檔帶來的問題 RRS feed

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  • 問題

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    情況是在MDBDATA資料夾出現了一些STF及IFS的檔案，它是不定時產生，不能刪除．如果把exchange服務停止，那些檔案便自動刪除，在重啟後，會出現了一些早期的email（也有數十封）從佇列再次送出 (這些email是早前user以為傳送失敗，但沒有失敗通知回傳，起初以為是對方的SPAM影響）．因為已不時第一次發生，已有客人投訴．

    由於此問題在舊server時已發生（現時的server是新安裝的），查看過mailroot的badmail資料夾，卻沒有壞email存在．有些討論是說跟Antivirus有關，但查看所用Trend Micro 的Server Protect及Scan for Exchange後，前者已把exchange 及mailroot兩個folder已設定在Exclusion List．所以不知從何入手調查．

    請問各位大大有何良策

    Server 是 Win2K3+Exchange 2K3/SP2

    謝謝！

    2009年4月15日 上午 08:18
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解答

所有回覆

  • Question
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    Hi,

    這是正常的臨時貯存email 的文檔 (imail), 以下是兩篇有關之解說:

    http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/258542
    http://support.microsoft.com/kb/260532

    2009年4月15日 下午 02:24
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    您好！

    Jacky說的沒錯，這些.ifs和.stf文件是Information Store服務在工作的時候自動産生的，Information Store服務會自動刪除這些文件的。這種情況是正常的。

    因此，您沒有必要手動去刪除這些文件，而且也不能在Information Store服務運行的時候去刪除這些文件，否則會出現問題。

    如果由于意外原因這些文件沒有被刪除的話，當Information Store服務啓動的時候應該會被刪除。

    Rock Wang 望正茂

    Rock Wang– MSFT
    2009年4月16日 上午 02:03
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    版主
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    Hi All,

    這些我了解．主要問題是為何當我重新啟動server後，一些早前的email會再被送出呢？是否跟這些檔案有關？正常這些檔應不會長期存在資料夾內的．有說是跟IS有關，可以怎做呢？如果用Isinteg來查，可以一試嗎？
    2009年4月16日 上午 02:29
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    Hi DC guy，

     

    您说的重启information store后，一些早前的email會再被送出的问题不一定和STF及IFS的檔案问题有关。

     

    为了定位该问题是否和STF及IFS的檔案有关，请执行下面的操作：

     

    1、  当您发现MDBDATA資料夾出現了一些STF及IFS的檔案后，不要重启information store；

    2、  观察这些早期的email是否会再次发送；

    3、  请将测试的结果发送到论坛中。

     

    Rock Wang 望正茂

    Rock Wang– MSFT
    2009年4月20日 上午 01:59
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    版主
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    重啟server後會resend 一些mail應不會和 STF 和 S這些 files有關,這時files可當一些 Exchange IS temp file. 你重新啟動後resend 一些 mail的可能是SMTP queue了有一些 messages queue起了.下次你 重新 啟動server 前. 你可以 先 stop 了 SMTP services再看看 SMTP folder有冇 一些 messages,如有這樣重新始動後 resend. 這樣就要再看看這樣 些 mail為何不會 NDR 和正常時send不出的原因.

    anyway,你看看是否有些 mail queue了在這 sMTP folder 
    2009年4月20日 上午 08:10
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  • Question
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    重送的mail多是一些很早之前的，有些是2-3個月前的也有，所以應該很不正常．
    當出現了STF及IFS檔時，早前的mail是不會被重送．

    之前作過一些測試，在停止SMTP或IS service前，查看過佇列，Queue及Badmail folder是沒有message，在停止後，Queue及badmail也沒有message，而IFS及STF檔也消失．但在重啟服務後，便有很多舊message在佇列裡跑了出來再被傳送．我只好馬上把它們刪除．

    2009年4月21日 上午 03:33
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  • Question
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    您好!

     

    重启Information Store服务之后，请将queue文件夹中出现的邮件导出发送到我的邮箱：v-rocwan@microsoft.com。

     

    为了避免您的邮件和其他用户的混淆，请在邮件标题栏填写您发的帖子的标题

     

    Rock Wang 望正茂

    Rock Wang– MSFT
    2009年4月21日 上午 08:19
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    版主