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開機時,卡在Preparing Network Connections RRS feed

  • 問題

  • 你好
    我公司使用的是作業系統:windows 2000 server 英文版

    今天開機後,在出現windows is starting up後,畫面一直卡在 Preparing network connections,mouse和keyborad均無反應,無法進入登入畫面。

    然後我嘗試進有網路功能的safe mode,亦發生同樣問題。
    只能進入普通的safe mode。

    看了event log
    和network有關的功能全都開不了

    例如
    The TCP/IP NetBIOS Helper Service service depends on the AFD Networking Support Environment service which failed to start because of the following error:
    No attempts to start the service have been made since the last boot. 
    The DNS Client service depends on the TCP/IP Protocol Driver service which failed to start because of the following error:
    A device attached to the system is not functioning. 

    我亦看過Microsoft的支援網頁, 發現類似情況
    http://support.microsoft.com/kb/266132
    但我在登錄檔沒有出現以下這情況
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\AuditBaseObjects: REG_DWORD = 1

    關於在Preparing network connections卡著當機
    請問有沒有解決方法?
    2009年8月28日 上午 10:00

解答

  • 您好!                

     

    根据您提供的错误,我们建议您尝试以下步骤进行排错:

     

    1. 您还可以到以下网站做一个病毒的在线扫描,这些在线扫描有时候是非常有用的,因为机器上的防病毒软件也有可能被感染,但是在线查毒的引擎不会被感染:
    Trend
    http://www.housecall.antivirus.com
    MacAfee:
    http://www.mcafee.com

     

    2. 建议您尝试一次Clean Boot

    a. 运行MSCONFIG

    b. 在常规下选择 选择性启动

    c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini FileLoad Startup Items 的复选框,但是保留使用原始Boot.ini

    d. 在服务下,先点隐藏所有windows 服务,然后选择 disable all.

    e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。

     

    希望我的回答对您有所帮助。如果有什么不清楚的地方,请您告诉我。

     

    Tom Zhang 张一平
    Tom Zhang – MSFT
    2009年9月2日 上午 10:33
    版主