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使用exchange2010 的用戶有部分電郵看不到內容 RRS feed

  • 問題

  • 我把部分的用戶從exchange2003 轉到案2010後
    後現大部分新收到的電郵看不到邸郵件內容, 但主旨, 收件者, 寄件者等資料都可以看到
    用戶不論是outlook 2003, 2007, OWA 都有同樣問題
    我以把用戶的防毒都移除,在outlook2003使用word editor或html editor
    也無法解決
    把mailbox從2010轉回2003後, 那些電郵內容還是空白
    但新收的可以正常看到內容
    2010年1月27日 上午 03:12

所有回覆

  • 請問你的exchange 2010 有冇 update rollup 1?

    2010年1月27日 下午 04:40
  • 今天安裝rollup1後,
    問題同樣發生

    2010年1月28日 上午 05:26
  • 請問有9朋一些 error or warning events? 還有這個 mail 的 size是否正常? forward mail會否見得返內容? 和試下用不同格式的 mail send去和forward時轉用不同格式.看看會否只在 html/paint text etc....格式才有問題...
    2010年1月28日 下午 02:08
  • Dear Billy,

     

    我也發生這樣的狀況,只要透過 Outlook 來閱讀信件,無論是透過 MAPI、POP3,都會看不到信件內文。且附件檔案內若有中文文件,則中文字將變成亂碼。

    但是若透過 Exchange 2010 OWA 來閱讀信件,則可以成功閱讀內文的訊息。(但今日也傳出有部分 User 在 OWA 看不到信件內文的狀況)

    將發生問題的信件匯出為 msg 格式(10KB),並與進階日誌內的郵件紀錄(19KB)進行比較,發現只要透過 Outlook 收下來的信件,msg 檔案大小有著明顯的不同。

     

    已經請客戶移除用戶端的防毒系統及重新安裝 Outlook,狀況仍然持續。

     

    可有什麼想法或建議?

    2010年6月29日 上午 03:41
  • http://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-CN/exchangeserverzhchs/thread/ee118b89-7611-4e8d-a00f-ad6687a8c6a0

     

    我们也碰到类似情况了,请问你们最后有解决么

    2011年8月2日 上午 11:10
  • 首先第一件事是要確認...郵件內有沒有內容.

    因為郵件內容要留意是HTML 還是PLAIN TEXT 的.

    如果是PLAIN TEXT 就能出現.ENCODING的問題

    你用2個ACCOUNT 互SEND EMAIL outlook 2010 (format text入面分別SEND HTML 及.PLAIN TEXT)

    再分別..告訴我們結果

    1. outlook 上看看結果(HTML)

    2. outlook 上看看結果(PLAIN TEXT)

    3. owa 上看的結果(HTML)

    4. owa 上看的結果(PLAIN TEXT)

     

    如果3,4, 都看到正常..你可以用OUTLOOK double click email, action view in browser 看看.能不能看到.

     

    如果1,2,3,4 都看不到..

    就SEND一封去外面的.hotmail  及

    用HOTMAIL SEND一封去你exchange mail 看看.

    到底是收的那裡有問題..還是SEND的時候出問題.

    先不要用outlook全用.owa 收發...如果問題還在...reinstall cas and hub role 看看.


    Tony Li Chi Kit
    2011年8月8日 上午 07:22
  • 如果是PLAIN TEXT 就能出現.ENCODING的問題

     

    如果是此问题,需要如如何处理

    2011年9月29日 上午 08:32